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El pago de servicios como un recibo de la CFE es parte del gasto corriente que tienen que llevar a cabo los consumidores y que determina para muchos de ellos, el presupuesto para definir la capacidad de compra con que cuentan.
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Los servicios corrientes son hoy en dĆa un ejemplo de cĆ³mo el consumidor busca adaptarse a nuevas tendencias, que le permitan ahorrar en este aspecto.
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El recibo de la CFE exhibido por Ophelia Pastrana revela el reto de regularizar el consumo elĆ©ctrico en el paĆs.
Una influencer ha exhibido un recibo de la CFE y con ello muestra los parƔmetros que sigue esta dependencia, para realizar el cobro exagerado de su servicio, a pesar de tratarse de viviendas con muy bajo o limitado consumo elƩctrico.
El hecho es parte de la cotidianidad que rodea el pago de servicios en MĆ©xico y que al dĆa de hoy representa un porcentaje importante de las finanzas personales de millones de consumidores, que basan en ello su capacidad de compra. De ahĆ lo relevante de una historia en que una influencer explica cĆ³mo de su poco consumo elĆ©ctrico obtiene un recibo que no tiene justificaciĆ³n en su precio.
La historia de un recibo de CFE
Un recibo por mĆ”s de 5 mil pesos de la CFE ha mostrado cĆ³mo el pago de servicios en MĆ©xico estĆ” en detrimento de referentes, que poco tienen que ver con el consumo real de estos servicios.
El caso de este recibo marca un antecedente muy importante, luego de que Ophelia Pastrana ha explicado su consumo elĆ©ctrico real y cĆ³mo el precio cobrado por ello es excesivo.
El argumento ofrecido por la CFE es que el cargo realizado es por localizarse en una zona de āalto consumoā, hecho que fue confirmado por sus seguidores, quienes advirtieron que por el CĆ³digo Postal, el cobro del recibo de luz era considerable, sin importar el bajo consumo energĆ©tico realizado.
āVivo sola en mi depa de 1 habitaciĆ³n y solo uso una compu a calidad de freelance. Si acaso, Roja una a la semana que es las luces. No uso A/C. No mino bitcoin. Y hace nada me enterĆ© que el motivo por el cual la luz siempre me llega tan cara es por que soy āde alto consumoāā, explicĆ³ la influencer y su comentario se ha convertido en un antecedente del estado actual en el que se encuentra el pago de servicios en el paĆs, en especial en ciudades como la CDMX, donde se concentra una gran cantidad de usuarios de la CFE.
Vivo sola en mi depa de 1 habitaciĆ³n y solo uso una compu a calidad de freelance. Si acaso.. Roja una a la semana que es las luces.
No uso A/C. No mino bitcoin.Y hace nada me enterĆ© que el motivo por el cual la luz siempre me llega tan cara es por que soy āde alto consumoā. Wat pic.twitter.com/6BIpNimm1P
ā Ophelia Pastrana ?ļøā? (@OphCourse) October 21, 2021
Recibos virales
La denuncia hecha por Ophelia Pastrana es un antecedente muy importante a esta tendenciad e exhibir recibos o tickets de compra con cargos desproporcionados por productos o servicios a un alto costo.
El exhibir este tipo de acciones nos advierte del reto que hay en servicio al cliente. Por ejemplo, un caso muy interesante que reportamos en este medio ocurriĆ³ con un ticket en el restaurante PanorĆ”mica, que se encuentra en el estado de Coahuila.
El ticket mostraba el cargo por guardar un pastel en el refrigerador, que llevaron comensales, por 100 pesos, en un hecho inesperado para las personas y que se convirtiĆ³ en un pĆ©simo referente para este local, exhibiendo las malas prĆ”cticas que hay en servicios y cĆ³mo estos se estiman de manera arbitraria.
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