México, DF.- La Asociación Mexicana de Mercadotecnia Directa e Interactiva (Directa) dio a conocer recientemente un estudio donde se revela que el valor de la industria del marketing directo e interactivo crecerá en un 11.7%, lo que representa una cifra de más de 28 mil millones de pesos en este año. Las causas de este incremento se deben a las nuevas tecnologías y a la aplicación cada vez más eficiente de las bases de datos.
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La organización destaca también que el impacto del flujo de los datos en el marketing ha sido relevante para que la gente y la industria genere confianza. El Big Data y otras métricas se volverán sumamente importantes en el futuro, señala Directa.
Este estudio también señala algunas recomendaciones como:
- Las marcas deben generar mayor confianza y vínculos con los consumidores.
- Desarrollar confianza en los datos.
- Enfocar los esfuerzos en la satisfacción de los clientes.
En conclusión, es necesario que las empresas se esfuercen y dirijan sus estrategias de mercado hacia las nuevas tecnologías, como las redes sociales, con el fin de crear un intercambio democrático con el consumidor.
El Big Data es otra herramienta que las empresas deben aprender a explotar.
