• Se prevé que el uso de la Inteligencia Artificial (IA), se extenderá a casi todas todas las áreas de la vida cotidiana en los próximos años.

• En 2020, la inversión de startups de IA superó los 24 mil millones de dólares.

• En 2025, se espera un ingreso de más de 118 mil millones en software de Inteligencia Artificial (IA).

La Inteligencia Artificial (IA) es una tecnología que se ha ido incorporando en diferentes sectores de la vida cotidiana, ahora se espera que influya en el marketing, pero qué impacto tendrá dentro de, y en la forma que se hace la mercadotecnia.

En el mundo el impacto de la Inteligencia Artificial (IA) para 2030 se encontrará principalmente en China, esta región se verá beneficiada por la influencia de este tipo de tecnologías, y logrará un impacto en el Producto Interior Bruto (PIB) de más del 26 por ciento, seguido de América del Norte (México, Estados Unidos y Canadá), con un beneficio dentro del PIB de más del 14 por ciento a nivel global, esto de acuerdo al estudio realizado por PwC.

Las industrias automotriz, telecomunicaciones e infraesctructura serán los sectores en los que más tuvo impacto el uso de la Inteligencia Artificial (IA) durante 2019, según reveló McKinsey, en su estudio Global AI Survey: AI proves its worth, but few scale impact, en cada uno de estos sectores se vio reflejado el uso de esta tecnología en la plantilla de trabajadores, según los datos recopilados el 8 por ciento de los encuestados en la industria automotriz, afirmó que la utilización de la IA, había desembocado en la reducción de más del 10 por ciento de la mano de obra en sus empresas.

IBM fue la empresa líder en el mercado a nivel mundial en la tecnología de la Inteligencia Artificial (IA) durante 2018, según reporta IDC, con una una presencia en el mercado del 9,2 por ciento, además obtuvo un volumen de ingresos de máa de 2 mil millones de dólares; a esta empresa le siguió Dell Technologies con un total del 6,7 por ciento de las ventas anuales durante ese periodo de tiempo.

Impacto de la Inteligencia Artificial (IA), dentro del marketing

La Inteligencia Artificial (IA) es usada dentro del marketing principalmente para recolección de datos e información sobre clientes para una toma de desiciones más automatizada.

Dentro del marketing, la Inteligencia Artificial (IA) repercutirá dentro de las 4 P’s, producto, precio, punto de venta y promoción, de acuerdo con el estudio realizado por Rebold, la IA permitirá personalizar masivamente las especificaciones y características del producto, haciendo el trabajo de una manera más eficaz y efectiva; en cuanto al precio la investigación reveló que la Inteligencia Artificial (IA) permitirá una simulación de compra más dinámica y permitirá daptar los precios a la situación y ambiente en el que se produce la interacción con el comprador.

Otra de las P’s en las que la Inteligencia Artificial tendrá un impacto importante es en el punto de venta, ya que por medio de esta tecnología será más fácil la integración de de medios físicos y digitales en experiencias que brinden respuestas efectivas a las necesidades de cada consumidor, así como una vivencia única y satisfactoria (seamless). En cuanto a la promoción de los productos la IA permitirá crear ofertas, además de una generación de contendidos adaptacos a cada audiencia.

La tecnología se irá incorporando a nuestra vida diaria conforme pase el tiempo, en el caso de la Inteligencia Artificial (IA), el impacto probablemente esté más cerca de ocurrir.

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