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Impacto del retail omnicliente en la experiencia de compra

Con eso vemos como en un mundo donde la experiencia del cliente define el éxito empresarial, el retail omnicliente se perfila como un elemento esencial para la sostenibilidad del sector.

La evolución del retail ha sido marcada por la incorporación de estrategias centradas en el cliente, y en este contexto, el concepto de retail omnicliente se posiciona como una de las tendencias más disruptivas y necesarias para las marcas que buscan mantenerse relevantes en un entorno altamente competitivo.

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