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Sanborns es una de las marcas líderes en el mercado y se ha consolidado gracias a su estrategia de comunicación con que conquista en redes.
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El consumo de tamales es una de las celebraciones más importantes para entender como una cita religiosa desatada todo una oportunidad de consumo.
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Sanborns también es de las marcas más cuestionadas en redes, por el servicio que ofrece en sus restaurantes.
Hoy se celebra el Día de la Candelaria, festejo católico que es aprovechado para el consumo de tamales y en redes sociales no han desaprovechado la fecha para desarrollar todo tipo de actividades, entre estas las que tienen que ver con la capacidad de comunicar como lo ha hecho Sanborns.
Ante esta oportunidad hay una serie de actividades que son cruciales frente el consumidor y que aprecia, como marcas que saben tomar ventaja de estas fechas especiales. Como es de esperar, un elemento importante para innovar en el mercado es desarrollar estrategias de promoción, que ayuden a entender qué producto estás vendiendo con motivo de la celebración de tamales y Sanborns, a pesar de que cuenta con uno de los peores servicios de atención a cliente en restaurante y alimentos con la peor relación precio calidad, como lo ha constatado este editor a visitas en sus sucursales de Avenida Miguel Ángel de Quevedo e Insurgentes, aprovechó las fechas para lanzar un menú, que a pesar de ser costoso, ya que cobra cerca de 100 pesos por dos tamales, logró escalar su producto a las redes sociales.
Las acciones de la marca la llevaron a publicar un post en donde promociona su menú, algo acertado, pero lo más importante es la recordación de marca que demostró el consumidor y que reveló cómo piensan el consumo en la actualidad.
No cabe duda que se han establecido hasta ahora importantes actividades que ayudan a una marca como Sanborns conquistar la conversación en redes entorno a una fecha especial como la celebración de la Candelaria y la demanda de tamales.
¿Te toco llevar los tamales? ?
En #Sanborns tenemos la solución perfecta con una gran variedad de paquetes para que puedas llevar el que más te guste. ? https://t.co/6XVYFYXRKk¡Buen provecho! pic.twitter.com/72wHGVXKLr
— Sanborns (@solosanborns) February 2, 2022
Ojo con los tamales sanborns
— ʟɪᴛᴛʟᴇ ʟɪsᴀ ʟᴏᴏɴᴇʏ ᴛᴜɴᴇs ?? (@LittleLisaLoone) January 31, 2022
Creo en Sanborns ahorita venden de diferentes tamales ?
— Cρт. Rιcĸ ✈ (@RichJC10) January 31, 2022
Sanborns y cómo aprovechar la conversación
La conversación en redes se ha vuelto un tema importante en la comunicación de las marcas y en cómo deben estar atentas a las tendencias, pues de ella se encuentran oportunidades que definen el rol de una marca y su activismo que debe implementar.
Ante estos retos es profundamente importante identificar las pautas que ayudan a entender qué ayuda a comunicar y qué elementos son importantes de desechar, pues de lo contrario no se logra asumir un rol acertado en comunicación.
Con esto en mente resulta tremendamente importante comprender desde qué ángulo comunicar en redes sociales y cómo sumarse a la conversación.
Interacción, la clave
La interacción que se logra en redes sociales ha dado una importante pauta ante la cual tenemos que estar atentos, pues de ello depende el rol que deben de asumir las marcas de la mano de buenos equipos de CM.
En las redes sociales se ha podido identificar una importante tendencia en la actualidad y es la que tiene que ver con la audacia que identifican a las marcas y el reto que hay en poder establecer mejores tareas de innovación.
Con esto en mente es importante entender qué es la innovación y cómo funciona en entender el mercado, pues sin lugar a dudas es relevante comprender lo que juega a favor de la marca.
Esto obliga a pensar en el potencial que hay en poder crear mejores dinámicas de consumo y cómo las redes sociales juegan como detonadores en este equilibrio entre lo que se publica y lo el resultado alcanzado con cada activación en social media.
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