A finales del año pasado Ikea lanzó su app de realidad aumentada que permite a los usuarios probar los muebles y artículos del retailer en sus hogares antes de comprarlos y sin necesidad de tenerlos físicamente.

La idea es buena, de hecho IKEA Place fue bien recibida por parte de los consumidores, sin embargo, tiene el detalle que la aplicación trabaja con la tecnología Apple ARKit, por lo que sólo puede ser utilizada con dispositivos iOS.

De hecho, este tipo de tecnología es la misma que usan otros retales en apps de realidad aumentada para mejorar sus servicios y ofrecer una mejor experiencia de compra a sus clientes. En concreto, Amazon lanzó -también a finales del año pasado- AR View, una nueva función dentro de su aplicación de compras que permite a los usuarios probar cómo se verían los nuevos productos en sus hogares antes de comprarlos.

Además, está Target, que tiene “See It In Your Space”, una función en su sito de compras online que permite acciones similares a sus clientes.

En todos los casos, las marcas apelan a la tecnología para facilitarle la vida a sus usuarios y que vean cómo quedan los muebles y otros productos que existentes en sus tiendas en línea para ver cómo quedan en sus casas.

Ahora, Ikea intenta posicionar IKEA Place para dispositivos Android, lanzada recientemente y para ello creó una miniserie en YouTube para mostrar cómo puede ayudar la aplicación a resolver los dilemas de probar los muebles.

La serie titulada “Matchers Keepers”, es conducida por la blogger Caroline Solomon y se trata de enfrentar a parejas que deben resolver el problema de adaptar los muebles que desean comprar pero con la ayuda dela realidad aumentada.

La idea y el concepto creativo es creado por la agencia 72andSunny Amsterdam y su principal objetivo es ubicar a IKEA Place como una herramienta que facilita a las personas resolver los problemas de elegir productos o muebles para sus hogares.

Sabemos que el retail no pasa por su mejor momento y, entre los factores que se ubican como el principal sospechoso, son los cambios en hábitos de consumo encaminados hacia los servicios online, lo que nos lleva al segundo señalado: Amazon.

Pero, las marcas se han dado cuenta que si quieren salir del bache, deben ofrecer un mejor servicio y experiencia a sus clientes pero y la realidad aumentada se ha posicionado como un recurso de gran ayuda.