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ICEE responde a la tendencia del combo derivada de una publicaciĆ³n viral

Durante todo el dĆ­a, ayer la tendencia ICEE se registrĆ³ principalmente en Twitter. Esta, se derivĆ³ de una publicaciĆ³n de una usuaria de Twitter.
  • Ayer ICEE se registrĆ³ como una de las principales tendencias en Twitter

  • Lee: Mercado meta: 5 claves indispensables en marketing

  • La opiniĆ³n de las personas sobre la compaƱƭa es el principal factor (94 por ciento) que aporta o afecta la reputaciĆ³n de una compaƱƭa.

Durante todo el dĆ­a, ayer la tendencia ICEE se registrĆ³ principalmente en Twitter. Esta, se derivĆ³ de una publicaciĆ³n de la usuaria @Kittiestein_, quien escribiĆ³ un mensaje en el que aseguraba que las mujeres deberĆ­an de corresponder sexualmente a su pareja cuando las invite a ver una pelĆ­cula y consumir en el cine.

ā€œNiƱas: Si su vato/pareja/novio en una cita ya les pagĆ³ el cine, la comida, el combo con Icee y demĆ”s; no sean cabronas y mĆ­nimo * la * ese dĆ­a. Este consejo les doy porque su amiga la Steph soyā€, cita la publicaciĆ³n de Twitter.

Tras su polĆ©mico tweet los comentarios se polarizaron entres quienes veĆ­an correcta la publicaciĆ³n y quienes encontraban lamentable el texto.

La cultura de gƩnero es un concepto sumamente polƩmico, debido a las posturas que se toman en su desarrollo y la ligera lƭnea de equilibrio sobre la cual se deben de desarrollar los temas.

Al ser relacionado esto con una marca, su reputaciĆ³n se ve en juego y por tanto sus recursos tangibles e intangibles, como lo seƱala Llorente & Cuenca.

“Respecto al tweet que circula en redes sociales referente al Combo ICEE, les comentamos que no tenemos ninguna relaciĆ³n con el autor de dicho tweet”

Es por ello que se entiende que la propia firma emitiera un comunicado en el que seƱala que no tienen relaciĆ³n alguna con la polĆ©mica publicaciĆ³n:

Sin embargo, los usuarios de redes sociales incluso le seƱalaron a la compaƱƭa que estaba desperdiciando publicidad gratuita por medio de la polƩmica.

CinĆ©polis fue otra marca que reluciĆ³ con el tema.

ReputaciĆ³n de marca

Datos entregados por Statista indican que la opiniĆ³n de las personas sobre la compaƱƭa es el principal factor (94 por ciento) que aporta o afecta la reputaciĆ³n de una compaƱƭa, incluso por encima de los reconocimientos obtenidos (88 por ciento) o la publicidad (86 por ciento).

De tal forma, las marcas estĆ”n obligadas a entender y atender esta Ćŗltima desde una visiĆ³n mucho mĆ”s estratĆ©gica antes que tĆ©cnica para incrementar sus oportunidades de ubicarse como lĆ­deres y mantener la rentabilidad de su negocio a largo plazo.

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