La tecnología sigue siendo una de las herramientas claves que seguirán impulsando los procesos de un negocio como lo son las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs). En ese sentido, estas empresas han tenido que adoptar estrategias digitales, principalmente a través del comercio electrónico, para mantenerse conectadas con sus clientes, por lo que usar la Inteligencia Artificial (IA) y la automatización robótica de procesos está marcando el camino actualmente.
Y es que en los últimos años, hemos sido testigos de un crecimiento notable en el uso de esta tecnología en las empresas, donde a través del aprendizaje automático y el análisis de datos, la IA puede procesar grandes volúmenes de información y proporcionar insights y soluciones que resultan invaluables para las compañías.
Asimismo, un estudio de la empresa Zippia reveló que el 79 por ciento de los líderes empresariales cree que la adopción de la IA ha contribuido al aumento de los ingresos de sus organizaciones.
Otro dato que destaca es el estudio IBM Global AI Adoption Index 2022, que refiere que actualmente el 35 por ciento de las empresas alrededor del mundo usan la IA en su negocio. Por su parte, el mismo estudio afirma que México es el quinto país en América Latina con mayor expansión en la industria en términos de tasa de adopción de la IA, donde el 40 por ciento de las compañías aumentaron su uso en el último año.
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