Ahora surgió, la innovadora tecnología de oficina que utiliza inteligencia artificial (IA) que escucha sus conversaciones y corre el riesgo de filtrar secretos de la empresa y chismes en el lugar de trabajo, convirtiendo la herramienta en una molestia peligrosa.
De acuerdo a datos de Statista, la inteligencia artificial es una de las áreas tecnológicas con mayor proyección económica a corto y medio plazo. Tanto es así que el valor de mercado de la misma podría rebasar la barrera de los 300 mil millones de dólares estadounidenses en 2026.
¿IA espía los chismes y secretos de tu trabajo?
Todo se dio a conocer cuando Alex Bilzerian, investigador e ingeniero, recurrió recientemente a X para explicar cómo Otter AI, una plataforma que utilizó para transcribir una reunión de Zoom con una empresa de capital riesgo, derramó accidentalmente una conversación confidencial.
Después de que terminó la reunión, Bilzerian recibió un correo electrónico con la transcripción de la llamada y se dio cuenta de que el asistente inteligente había seguido grabando la conversación incluso después de que Bilzerian cerrará la sesión. La transcripción, dijo, incluía “horas de sus conversaciones privadas de los inversores de la firma de capital de riesgo posteriores, donde discutieron detalles íntimos y confidenciales sobre su negocio”.
Si bien los inversores “se disculparon profusamente”, Bilzerian decidió detener el acuerdo con su empresa, dijo a The Washington Post.
Podría ser una “suposición razonable” pensar que los asistentes de IA podrían detectar cuándo los participantes salen de una reunión y no enviar el resto de la transcripción, pero Hatim Rahman, profesor asociado de la Kellogg School of Management de la Universidad Northwestern, dijo a The Washington Post. que la tecnología no siempre es precisa.
Otter AI respondió a la publicación X de Bilzerian para reiterar el compromiso de la compañía con la privacidad del usuario, explicando que “entienden las preocupaciones” y “están comprometidos a mantener su información privada y segura”.
“Los usuarios tienen control total sobre los permisos para compartir conversaciones y pueden cambiar, actualizar o detener los permisos para compartir una conversación en cualquier momento”, escribió la compañía.
“Para este caso específico, los usuarios tienen la opción de no compartir transcripciones automáticamente con nadie o compartir automáticamente conversaciones solo con usuarios que comparten el mismo dominio de Workspace”.
Mientras tanto, OtterPilot, el asistente de inteligencia artificial que graba y transcribe reuniones, solo captura el audio de la llamada, por lo que no grabará nada de lo que diga un participante silenciado.
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