México, D.F.- Durante la primera parte de la conferencia que ofreció el día de ayer Philip Kotler, en el marco del Foro Mundial de Marketing y Ventas 2010, habló a manera de preámbulo sobre lo que es el branding actualmente.
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“Branding es un ejercicio de comunicación para definir lo que eres, pues cada compañía quiere estar en la mente de sus consumidores, sin embargo hay que tener cuidado en confundir branding con marketing, pues este no representa todas las tareas de mercadotecnia que una marca realiza”, mencionó Kotler a manera de introducción.
A lo largo de su presentación hizo hincapié en los cambios que han manifestado los consumidores con el paso del tiempo, por lo cual recalcó que ¨Para entender al cliente, tenemos que entender que va a pensar el cliente para tomar el proceso de compra, por ello decimos, que vamos a construir un producto tomando en cuenta la segmentación, es el paso que sigue para las empresas”.
