• 86% de los consumidores considera que el contenido generado por usuarios tiene más autenticidad que el contenido creado por marcas (Nielsen).

• Las personas confían más en las opiniones de otros consumidores que en los anuncios tradicionales.

• 50% de los consumidores prefieren interactuar con contenido generado por otros usuarios, en lugar de contenido proveniente de las marcas, refiere Global Web Index. 

A través de redes sociales, se captó el momento en que un hombre, mientras compartía una comida con su novia, decidió dar el siguiente paso en su relación y pedirle matrimonio en uno de los lugares más inesperados: Burger King. Lo que hacía aún más curioso este escenario era que el hombre llevaba puesta la clásica corona de cartón, ese icónico accesorio que representa a la cadena de comida rápida, algo que no pasó desapercibido para los demás comensales.

Mientras la propuesta se desarrollaba, todos los ojos estaban sobre la pareja, con la esperanza de ver la respuesta positiva. Sin embargo, la reacción de la novia fue completamente diferente a lo esperado: rechazó la propuesta, dejando al hombre solo en su mesa. La escena, que podría haber sido incómoda, se tornó aún más inusual cuando varios de los comensales presentes, buscando consolar al hombre, le acomodaron bien la corona de Burger King sobre su cabeza, en un acto simpático de apoyo.

Este momento, inesperado y casi surrealista, fue capturado por redes sociales, donde rápidamente se convirtió en una sensación que desató todo tipo de comentarios. De forma natural, la escena adquirió una calidad publicitaria que parecía cuidadosamente planeada, destacando la icónica corona de la marca como elemento central de la narrativa. La historia se esparció como fuego en las plataformas digitales, y así es que sin quererlo, Burger King había logrado una campaña publicitaria completamente orgánica.

El contexto de esta propuesta inusual no pasó desapercibido tampoco: el 14 de febrero, Día de San Valentín, es conocido por ser un día en el que muchas personas aprovechan para realizar propuestas románticas, algunas de ellas en lugares inesperados, fuera de los estándares de cenas elegantes o destinos tradicionales. En este caso, Burger King se unió de manera inesperada a este fenómeno, generando un contenido genuino que, lejos de ser planificado, se adaptó perfectamente a las características del marketing digital, donde la espontaneidad y la autenticidad juegan un papel crucial.

@quesillo_salsaverde Soldado caidooooo :,v 🍔🍔 @Burger King México #valentinesday #fyp ♬ sonido original – Quesillo_salsaverde

Al final, aunque la propuesta de matrimonio no tuvo el desenlace esperado, la historia no solo generó simpatía, sino que también dejó una lección de cómo una marca puede aparecer en la conversación de manera totalmente orgánica, con la ayuda del contenido generado por los propios consumidores (UGC). Sin duda, un recordatorio de que lo inesperado puede ser una potente herramienta de marketing.

Según un estudio de Stackla, el 79% de los consumidores dicen que el contenido generado por otros usuarios influye en sus decisiones de compra. Además, el 79% de los consumidores también confirman que el UGC tiene un mayor impacto en su percepción de una marca que las propias publicaciones de la empresa. Esto se debe a que el contenido generado por los usuarios ofrece una forma más personal de interactuar con la marca, lo que genera mayor confianza y engagement.

Un caso similar que ejemplifica la fidelidad hacia una marca en momentos especiales es el de
una pareja regiomontana que eligió el CFE, un lugar poco convencional para sus fotos de boda con la finalidad de inmortalizar su amor en fotos. Esto debido a que se conocieron en este lugar.

¡Echando chispas! ⚡💍

Esta pareja decidió que el lugar ideal para tomarse sus fotografías de boda fuera una de nuestras sucursales en Monterrey en donde se vieron por primera vez. 📸✨ ¡Mostraron sus mejores poses para transmitir la gran electricidad que tienen! 💚⚡ pic.twitter.com/cZvUHj6WIE

— CFEmx (@CFEmx) January 5, 2025

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