• Según Statista, al menos el 51 por ciento de consumidores asegura que la seguridad es un factor determinante.

• Hershey’s lanzó su primera barra de chocolate con un sistema de antirrobo en el mundo.

• El 70 por ciento de las marcas ha sufrido un tipo de ataque de seguridad.

La marca de chocolates más reconocida a nivel mundial, Hershey’s, lanzó una barra de chocolate con la cual funciona con un sistema antirrobo, lo que asegura que las personas puedan estar tranquilas que nadie les va a robar su dulce mientras que no están en un lugar cercano.

Al menos el 70 por ciento de las marcas ha sufrido algún tipo de ataque de seguridad y ha implementado nuevas medidas, mientras que el 51 por ciento de los consumidores asegura que la seguridad es un factor determinante, según Statista.

En colaboración con ADT Security Solutions, la marca presentó las nuevas “Barras de Chocolate Inrobables“, una edición especial de su línea Special Dark que integra tecnología de rastreo para evitar que sean robadas sin que el dueño lo note.

Las barras están equipadas con etiquetas Bluetooth de bajo consumo (BLE) adheridas directamente al empaque. Si una barra se aleja más allá de un perímetro de seguridad definido, el sistema envía una alerta instantánea al teléfono móvil del usuario.

Este proyecto se suma a la estrategia de Hershey’s y Publicis en Brasil, donde la narrativa de los “Barra Lovers” ha cultivado una comunidad de fanáticos apasionados por las barras de chocolate. Mediante esta iniciativa, la marca estrecha aún más su vínculo emocional con sus seguidores, combinando tecnología con humor.

Desde la perspectiva de ADT, el lanzamiento representa una muestra de su compromiso con la innovación. “Es la primera vez que desarrollamos un sistema de seguridad para algo tan inusual como una barra de chocolate”, explicó Gustavo Ushimaru, gerente general de ADT Brasil, subrayando el espíritu creativo de la empresa.

Seguridad en consumidores.

Hoy en día, proporcionar seguridad a los consumidores es una prioridad estratégica para las marcas que buscan generar confianza y construir relaciones a largo plazo.

La seguridad abarca diversas áreas, desde la protección de datos personales y la garantía de calidad de los productos, hasta la creación de entornos de compra seguros tanto en línea como en tiendas físicas.

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En un mercado saturado de opciones, los consumidores tienden a ser leales a aquellas marcas que no solo cumplen con sus promesas, sino que también demuestran un compromiso real con su bienestar y tranquilidad.

Las marcas que logran transmitir seguridad lo hacen a través de prácticas como la transparencia en sus procesos de fabricación, políticas claras de devolución, certificados de calidad, protocolos de ciberseguridad robustos y comunicación constante en momentos de crisis.

También es fundamental que actúen con rapidez y empatía frente a cualquier error o incidente, ya que una respuesta efectiva puede reforzar, en lugar de dañar, la confianza del cliente.

En un contexto global donde las amenazas digitales y los problemas de salud pública están más presentes, las marcas que colocan la seguridad en el centro de su propuesta de valor ganan una ventaja competitiva significativa.

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Amazon

Un ejemplo real de esta estrategia es Amazon, que ha invertido fuertemente en sistemas de protección de datos, garantías de compra segura, y protocolos de seguridad para sus centros de distribución, generando confianza en millones de consumidores alrededor del mundo.

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