-
Cuando se llevó a cabo el estudio “The CMO Survey – Managing Brand, Growth, and Metrics – Highlights and Insights Report”, se identificó que entre los principales desafíos en marketing.
-
La Heinz Remix Machine es la última propuesta de la marca con que entra en la categoría de productos tecnológicos.
-
Denisse Camacho Montoya, Líder Comercial Modelo Operativo de OXXO, también ha presentado nuevas propuestas, donde con productos tecnológicos se alterna lo tradicional.
Heinz alterna lo tradicional y en esta apuesta por alejarse de lo común en la manera como ha hecho las cosas, la marca creó un aparato que tiene la capacidad de crear mezclas de salsas con solo tres bases, todo gracias a un dispensador eléctrico.
La experiencia es innovadora, porque está replanteando un segmento que tradicionalmente se había acotado a aderezos envasados y se da paso a la innovación con una máquina que permite vivir toda una experiencia.
Cuando se llevó a cabo el estudio “The CMO Survey – Managing Brand, Growth, and Metrics – Highlights and Insights Report”, se identificó que entre los principales desafíos en marketing para las marcas, el seis por ciento coincidió que el reto estaba en crear nuevos productos y servicios.
Heinz y una máquina novedosa
La Heinz Remix Machine es la última propuesta de la marca con que entra en la categoría de productos tecnológicos, mediante los cuales las marcas buscan dar alternancia a la oferta tradicional.
Seen tweets making fun of this Heinz Remix machine, but I think it’s really awesome and can’t wait to try intense buffalo ketchup.
What will you try?
Base: Ketchup/Ranch/57 Sauce/BBQ
Enhancer: Jalapeno/Smoky/Chipotle/Buffalo/Mango
Intensity: High/Medium/Low pic.twitter.com/TFsLlpJFah— Sheel Mohnot (@pitdesi) May 19, 2023
Con esta máquina, Heinz creó un aparato que permite mediante la digitalización de un menú, ofrecer al consumidor hasta 200 combinaciones mediante un simple proceso, que inicia con la selección de una base de salsa, que pueden ser Heinz Ketchup, Ranch, 57 Sauce o BBQ Sauce, para usar complementos como mango, chipotle ahumado o salsa buffalo, entre los tantos ingredientes que se están usando para la mezcla de los aderezos.
El hecho de que Heinz cree una máquina dispensadora de aderezos permite entender el valor que hay en la interacción entre una marca y el consumidor a través de nuevas experiencias como lo hizo Oxxo, por ejemplo con un nuevo modelo de tienda que rompe con lo tradicional.
“Nos enorgullece ser los pioneros en esta nueva modalidad de atención. Es importante aclarar que, con este programa de iniciativas, buscamos simplificar y automatizar mediante el uso de tecnología las tareas que se realizan regularmente en tienda, por lo que este concepto representa una evolución no solo para clientes, sino también para nuestros colaboradores, al simplificar su día a día”, dijo en el día del lanzamiento Denisse Camacho Montoya, Líder Comercial Modelo Operativo de OXXO.
Esta propuesta hecha por Oxxo consiste en dotar de equipo a las tiendas de la marca, para que a través de pantallas, banners digitales, así como teclados y escáneres, estos puedan cobrar sus productos, desde un café que se encarga en las cafeterías de especialidad que hay en algunas tiendas, hasta los productos que comúnmente se pagan en una tienda Oxxo, como bebidas o alimentos.
Esta alternancia en lo que tradicionalmente se vende o la manera en que tradicionalmente se hace permite conectar con el consumidor desde pautas mediante las cuales se logra entender un mercado que ayuda a integrar de mejor forma con el consumidor y no solo eso, identificar actividades que al día de hoy pautan actividades de peso en el mercado.
