• La definición de la figura de CEO es traducida al español como “director ejecutivo”.

• La empresa de estadísticas manifestó que es el segundo año consecutivo que se genera esta tendencia donde las personas ven a los CEO como un “actor global”.

• El informe comparte que un 66% respondieron que el gobierno y los periodistas les mienten.

La visión de las personas ha cambiado y con ello sus necesidades. Recientemente una encuesta anual de Edelma Trust Barometer, reveló que en años anteriores la gente recurrirá a su gobierno para resolver problemas sociales, por lo que ahora confían más en los Chief Executive Officer (CEO) para “liderar el camino” en el mundo.

La definición de la figura de CEO es traducida al español como “director ejecutivo” y se usa para hacer referencia a la persona que ocupa el puesto directivo más alto en la jerarquía de una organización.

En ese sentido, la encuesta que se realizó a 36,000 personas, indicó que estas confían más en los CEO y la comunidad empresarial que en sus gobernantes electos, líderes sin fines de lucro o periodistas.

Richard Edelman, director ejecutivo de Edelman, dijo que “existe esta pelea entre medios y gobierno, una especie de política de división, la politización de la información, la persecución de clics”.

Segundo año consecutivo con esta tendencia

Asimismo la empresa de estadísticas manifestó que es el segundo año consecutivo que se genera esta tendencia donde las personas ven a los CEO como un “actor global” más competente que el gobierno.

El informe comparte que un 66% respondieron que el gobierno y los periodistas les mienten.”La gente se siente atrapada en una bruma de desinformación y retórica política”, agregó Edelman.

“Nunca ha habido un momento más importante para que las empresas lideren, para intervenir y llenar el vacío”, aseveró.

Los problemas sociales una parte central de la estrategia comercial de las empresas

En ese mismo orden, el informe indicó que en un futuro las empresas necesitan hacer de los problemas sociales una parte central de la estrategia comercial.

Por lo que, Edelman agregó que en el futuro los directores ejecutivos de las empresas más importantes en el mundo, aceptarían su nuevo rol como “solucionadores” de los problemas, como ejemplo: la crisis climática, la pérdida de empleos como resultado de la automatización y la desigualdad racial.

El estudio arrojó en esta área que casi el 60 por ciento de los consumidores compra con marcas en función de sus creencias sobre la empresa, antes de factores como el precio de sus productos.

“Si quiero atraerlo para que trabaje en una empresa, debe atraerlo en función de los valores. Y si quiero atraer clientes, debo darme cuenta de que deben ver que nuestra marca representa algo. El beneficio del modelo comercial está claro”, aseveró Edelman.

El informe registró que las personas dijeron que esperaban que los CEO ayudarán en cosas que el gobierno de sus países no hacen, como “reducir la desigualdad económica, mejorar la diversidad y la inclusión, y reforzar los sistemas de educación y salud del país”.

“La gente quiere que los directores ejecutivos actúen sobre la política, no sobre la política”, añade Edelman.

“Nuestros encuestados dicen claramente: ‘Queremos acción y queremos un progreso tangible. Queremos ver que aumente el número de personas diversas en la gestión. Queremos ver que realmente está reduciendo sus emisiones”, puntualizó.

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