Con todos los cambios que han llegado al mundo, donde las ventas de temporada se han consolidado como uno de los pilares estratégicos más importantes para las empresas y sus departamentos de marketing. Es por eso que aprovechar estos picos de demanda no solo maximiza los ingresos, sino que también fortalece la relación con los clientes, promueve la fidelidad y genera oportunidades para innovar en productos y servicios, ahora tras la llegada del Hot Sale, surge una pregunta si la marca Coppel estará participando en estas fechas de descuentos tras los recientes conflictos con su sistema.
Ahora se sabe que las ventas de temporada son un fenómeno que ha existido desde hace siglos, y hoy en día no sólo siguen vigentes, sino que se han convertido en un motor fundamental del crecimiento para las empresas de todos los sectores.
De acuerdo a datos de Research Gate, durante las temporadas de ventas, las empresas experimentan un aumento promedio del 20 por ciento en sus ventas.
Según datos de la AMVO, 7 de cada 10 consumidores están pensando adquirir algún producto o servicio, por lo que GenLoyal comparte estrategias clave que permitirán potenciar sus ventas y sobre todo fidelizar a sus consumidores para que siempre quieran volver.
Hot Sale en Coppel
Se sabe que las ventas de temporada están profundamente arraigadas en la psicología del consumidor. Fechas como Navidad, Black Friday, San Valentín y el regreso a clases evocan una serie de emociones y expectativas que las marcas pueden capitalizar. Los consumidores tienden a gastar más durante estos períodos, impulsados por una combinación de factores como las ofertas especiales, la presión social y el deseo de celebrar. Las empresas que entienden y anticipan estas motivaciones pueden diseñar campañas más efectivas y resonantes.
Ahora es importante mencionar que entre las marcas que participan en Hot Sale este año, está Coppel que según su sitio web tiene descuentos en varios productos desde 20 por cientos hasta 40 por ciento.
La duda surgió, luego de que la marca de tienda departamental estuvo registrando problemas en su sistema en el mes de abril, y que llevó a que este se cayera, dejando a los consumidores con fallas en sus pagos en tienda.
Para el 2 de mayo, se registró que la app y Afore de Coppel siguen sin restablecer su servicio a más de dos semanas después de que fueran objeto de un hackeo a mediados de abril. En ese momento, a través de las redes sociales de Coppel y Afore Coppel, los usuarios de ambos servicios siguen preguntando a esta marca cuándo se restablecerá los servicios. En todos los casos la respuesta de Coppel es que se están trabajando para restablecer sus servicios.
Ante eso, se puede ver que la marca ya ha solucionado esos problemas, y que en su sitio web sus fieles clientes pueden ver los productos que tendrán descuento en la temporada de hot sale que comenzó el 15 de mayo hasta el 23 de mayo.
Con esto podemos ver que las ventas de temporada representan una oportunidad invaluable para las empresas. Al entender la psicología del consumidor y aplicar estrategias de marketing efectivas, las marcas pueden no solo incrementar sus ingresos, sino también fortalecer su posición en el mercado. Con tendencias emergentes como la sostenibilidad y las experiencias de compra inmersivas, las empresas tienen ante sí un panorama lleno de posibilidades para innovar y crecer.
