-
McDonald’s Costa Rica fue víctima de un ciberataque.
-
Uno de sus proveedores de servicios sufrió un incidente y los datos de sus clientes quedaron desprotegidos.
-
Ante el hecho, la marca emitió algunas medidas de seguridad para sus clientes en dado caso de recibir una comunicación sospechosa.
La creciente dependencia a las tecnologías de la información y el aumento de ciberataques ha obligado a las organizaciones del sector público y privado a incrementar la ciberseguridad. En recientes días, McDonald’s Costa Rica envió un comunicado a sus clientes del país que vulneraron su sistema y uno de sus proveedores de servicios sufrió un incidente y permitió el acceso no autorizado de datos personales de sus clientes.
Con la pandemia por la Covid-19 se generó un panorama mundial de incertidumbre y ocasionó un aumento de ciberataques, ya que los delincuentes comenzaron a explotar las oportunidades de la infraestructura digital, y también el contexto de transformación digital.
Para dimensionar el aumento de los ciberataques en 2021, Latinoamérica tuvo un aumento de 24 por ciento los primeros 8 meses del año en comparación con el mismo periodo de 2020, informó el Panorama de Amenazas en América Latina de Kaspersky.
Según un estudio de Deloitte, el 62 por ciento de las empresas ha sufrido ciberataques desde el inicio de la pandemia y en 2021, el 76 por ciento vivió un ataque en sectores como gobierno, bancario, financiero, energía, retail, fabricación, educación, entre otros.
Hackean sistema de McDonald’s Costa Rica; datos personales de clientes quedan desprotegidos
Por medio de un comunicado enviado a sus clientes y priorizando el principio de transparencia, ética y responsabilidad McDonald’s Costa Rica informó que uno de sus proveedores de servicios sufrió un incidente.
“Es posible que su nombre, estado civil, dirección, e-mail, número de identidad y número de teléfono hayan quedado desprotegidos”, dijo la marca en un comunicado.
Ante la actividad criminal en sus proveedores de servicios, la marca en Costa Rica recomendó monitorear el uso de datos personales y estar atentos a comunicación sospechosa en nombre de McDonald’s.
Y es que los ciberataques pueden realizarse desde el correo electrónico con archivos adjuntos maliciosos o enlaces a sitios fraudulentos para que los usuarios revelen información confidencial. Estos pueden propagarse de manera rápida presionando psicológicamente y obligando a los integrantes a cometer errores en los procesos compartiendo información privada.
El mundo digital está cada vez más conectado y en los próximos años crecerá el uso de las tecnologías de la información en el sector público, privado y en la sociedad, incrementando la exposición a recibir ciberataques. Por tanto, las políticas de resiliencia ante los ataques y el reforzamiento de los sistemas es necesario.
En el caso de McDonald’s Costa Rica, en cuanto tuvieron conocimiento del incidente, reforzaron la seguridad y notificaron lo ocurrido ante las autoridades competentes y a los consumidores, quienes podrían ser los más vulnerados con el robo de datos.
Hay que recordar que la privacidad y la ética de datos tienen que ir detrás de la información en la era digital para que los consumidores puedan confiar en los negocios, ya que es una cuestión de credibilidad e identidad de la compañía.
