- Un gusano se coló en un pan de Medias Noches Bimbo y un usuario, por medio de redes sociales, exhibió el hecho.
- Fue a través de Twitter que el internauta reportó lo sucedido, el cual pone en jaque la calidad de uno de los productos más populares de Bimbo.
- El video tiene una duración de 24 segundos y en él se percibe, cuando al escarbar en el pan de las Medias Noches Bimbo, un gusano en color rosa incrustado en el pan.
En Twitter, circula un video de un usuario que, al haber comprado un paquete de Medias Noches Bimbo, ha encontrado un gusano incrustado en el pan.
Dicho video se publicó el pasado 4 de diciembre en la cuenta del usuario @_RubenHerrera, el cual relata que su hermana tenía la intención de prepararle un Hot Dog y, al analizar el pan de sus Medias Noches, se encontró con una “sorpresa”.
En temas de redes sociales, vivimos un escenario muy diverso y, por tanto, de sobresaturación de información, gracias a que, definitivamente, cualquier persona puede subir todo tipo de noticias y contenidos en sus cuentas.
Partiendo de esto, se sabe de sobra que, en la actualidad, plataformas como Facebook, Twitter, Instagram, TikTok y todas las demás, se han colocado entre los principales usos por parte de los internautas.
Más allá de la gran herramienta que representan, no cabe duda que cada una de las redes sociales que se han lanzado a lo largo de los años lo han cambiado todo en materia de tendencias, conversaciones y conectividad.
Es así que, al día de hoy, la relación entre las marcas y los consumidores se ha transformado enormemente gracias a la llegada la redes, razón por la que es necesario mantener una imagen limpia en dicho escenario.
Sin embargo, cuando ocurre algo que afecta o puede afectar al consumidor, también es importante reportarlo para que, precisamente, no ocurra algo más grave.
De esta manera, el usuario @_RubenHerrera reportó un caso muy peculiar que pone en jaque la calidad de uno de los productos más populares de Bimbo. En su cuenta de Twitter, esto es lo que escribió:
“Nunca subo este tipo de publicaciones pero esta vez tenía que hacerlo. ¡Cuidado con las #MediasNoches de @BimboMx! El día de hoy mi hermana se iba a preparar un hot dog y le salió esto… ¡Qué asco! Realmente fue desagradable y supongo que peligroso para su salud. #Bimbo“.
El video tiene una duración de 24 segundos y en él se percibe cómo, cuando al escarbar en el pan de las Medias Noches Bimbo, se ve incrustado un gusano en color rosa:
Nunca subo este tipo de publicaciones pero esta vez tenía que hacerlo. ¡Cuidado con las #MediasNoches de @BimboMx! El día de hoy mi hermana se iba a preparar un hot dog y le salió esto… ? ¡Qué asco! Realmente fue desagradable y supongo que peligroso para su salud. #Bimbo pic.twitter.com/YQ5fzbGLRw
— ????? ??????? (@_RubenHerrera) December 5, 2021
La respuesta de la marca no se hizo esperar, prometiendo darle seguimiento al caso reportado por el internauta. Tal como podemos verlo, se trata de un asunto muy delicado y una falta grave hacia un consumidor.
¡Hola! Para brindarte una mejor atención, requerimos nos apoyes con los siguientes datos vía DM:
Nombre completo:
Teléfono:
Situación presentada a detalle:
Los datos solicitados son únicamente para registro. Puedes consultar nuestro aviso de privacidad en: https://t.co/SRKJ6re1ru— Bimbo México (@BimboMx) December 7, 2021
Como ya lo hemos informado, las redes sociales son, hoy, necesarias y urgentes tanto para las marcas como para los consumidores, dado que, a través de ellas, puede darse una mejor conversación con el fin de mejorar la experiencia de ambos.
Además, la historia dicta que las redes son infalibles a la hora de entablar juicios y señalamientos; estos son letales y son capaces de terminar con la trayectoria de distintas personalidades, empresas, deportistas, etcétera.
Por ello, el responder rápidamente a este tipo de quejas es indispensable para reparar los daños que puedan causar y así evitar que eso llegue todavía mucho más lejos.
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