Las marcas buscan nuevas formas de destacarse y establecer conexiones profundas con sus consumidores, por lo que esto ha dado lugar a la evolución del marketing experiencial, que hoy en día ha entrado en una nueva era, donde las emociones, la interacción personal y la innovación tecnológica juegan un papel crucial en la creación de relaciones duraderas con los clientes.

Por eso debemos entender que el marketing experiencial se ha transformado más allá de eventos puntuales y activaciones presenciales; ahora se centra en generar experiencias memorables que involucren al consumidor de manera emocional y sensorial. Según estudios recientes, las marcas que logran establecer una conexión emocional con sus clientes tienen hasta un 60 por ciento más de probabilidades de retenerlos a largo plazo. Esta tendencia refleja una clara evolución del enfoque transaccional hacia un marketing más relacional y emocional.

Ante eso, con una trayectoria de 40 años de éxito en México, Grupo Prom, la agencia líder en ejecución de punto de venta, ha dado un paso estratégico hacia la diversificación con la creación de su nueva unidad de negocio, Ungravity. Este lanzamiento busca capitalizar el crecimiento exponencial de la empresa, ampliando su oferta de servicios y consolidándose como un referente en el marketing experiencial, un área que está cobrando cada vez más relevancia en la industria.

A decir de Alfredo Hernández, CEO de Grupo Prom, destacó que Ungravity surge como una respuesta a las necesidades cambiantes de los clientes actuales de la compañía, así como a las nuevas oportunidades de negocio en un entorno altamente competitivo. “

“​​Nuestro logo, nombre e identidad, capturan la esencia de Ungravity. Somos diferentes y cada campaña es una declaración de hacer las cosas distintas a cualquier agencia del mercado. Estamos aquí para cambiar el rumbo de la industria del marketing”, explicó.

En ese sentido, a lo largo de sus cuatro décadas de operación, la empresa ha implementado campañas icónicas de marketing experiencial, lo que les da una base sólida para esta nueva aventura.

Experiencias que trascienden lo convencional

Asimismo, Hernández aseveró que lo que distingue a Ungravity en el saturado mercado del marketing es su enfoque en la creación de experiencias de marca memorables. Citando a la escritora Maya Angelou, “la gente olvidará lo que haces, olvidará lo que dices, pero nunca olvidará lo que le hiciste sentir”, el equipo de Ungravity subraya que sus campañas buscan tocar una fibra emocional en los consumidores, algo que hoy en día es poco frecuente en la industria.

También en un mundo donde la tecnología avanza rápidamente, Ungravity ha integrado el uso de Inteligencia Artificial (IA) y otras herramientas tecnológicas para diseñar experiencias altamente personalizadas. “Hemos desarrollado una tecnología propia que combina más de 10 herramientas, incluida la IA, para conocer a fondo el mercado, la competencia y las tendencias, proyectando así estrategias efectivas a corto, mediano y largo plazo”, explicó.

Esta integración tecnológica no solo permite a Ungravity adelantarse a las necesidades de sus clientes, sino también diseñar campañas con un nivel de precisión y personalización sin precedentes. Al mismo tiempo, la IA les ayuda a entender la evolución del comportamiento del consumidor, permitiéndoles conectar a nivel emocional y asegurar resultados tangibles para las marcas con las que trabajan.

Sectores clave y desafíos futuros

Ungravity se muestra ambicioso en cuanto a los sectores que pretende atender, y aunque tiene el foco puesto en industrias diversas, la agencia está abierta a trabajar con cualquier cliente dispuesto a apostar por campañas innovadoras y diferenciadoras. “Nos interesa cualquier industria donde haya una oportunidad de hacer las cosas de manera distinta, con foco en el consumidor”, comentan desde la empresa.

Respecto a los desafíos que anticipan en el crecimiento del marketing experiencial, el equipo de esta nueva unidad de negocios se muestra confiado.

Por lo que con el lanzamiento de Ungravity, Grupo Prom no solo diversifica su portafolio, sino que también se posiciona a la vanguardia del marketing experiencial, aprovechando su larga trayectoria y la solidez que ha construido en las últimas cuatro décadas.