SuscrĆ­bete a Merca2.0. Haz clic aquĆ­

#GratisEnSpotify: Los usuarios se rebelan contra la marca, amenaza con dejar de pagar la versión premium

El hashtag #GratisEnSpotify ha generado un millón 086 mil 141 impresiones con un total de 658 mil 662 cuentas alcanzadas.

Durante la mañana de este martes, como tendencia patrocinada, apareció como tema de interés el hashtag #GratisEnSpotify. La etiqueta presume ser parte de la estrategia de promoción realizada por la plataforma de música en streaming para impulsar la actualización de su aplicación en la que los usuarios que acceden de forma gratuita podrían acceder a diversas funciones que hasta ahora sólo estaban disponibles para los usuarios de pago.

Hasta ahora -y una vez mÔs indicando que se trata de una tendencia patrocinada-, el hashtag #GratisEnSpotify ha generado un millón 086 mil 141 impresiones con un total de 658 mil 662 cuentas alcanzadas, de acuerdo con datos de Tweetreach.

Los comentarios que giran alrededor de la etiqueta son diversos. No obstante, llama la atención los reclamos de algunos usuarios que se manifiestan inconformes con la medida de abrir algunas funciones para la versión free. En este sentido, aunque algunos consumidores estÔn conociendo esta iniciativa gracias a este esfuerzo, otra tantos que son suscriptores del servicio en su versión premium han reclamado a la marca por la medida, misma que ha sido calificada como una traición.

En este sentido, es importante mencionar que las funciones que la nueva versión de la app dejó abiertas para los usuarios libres de pago son las siguientes:

  • Eliminó los lĆ­mites de escuchar canciones en modoĀ shuffled yĀ liberó mĆ”s mĆŗsica a la carta.
  • Aun sin pagar, los usuarios podrĆ”n escuchar 15 de las listas de reproducción mĆ”s populares de Spotify, incluyendo Discover Weekly, que representa unas 750 pistas o 40 horas de mĆŗsica cada dĆ­a.
  • AdemĆ”s podrĆ”n acceder a playlist asistidas,Ā un sistema de recomendaciones que utilizarĆ” todas las playlist que el usuario haya creado, incluyendo sus tĆ­tulos y canciones, para sugerir temas cada vez que se hagan bĆŗsquedas para aƱadir un nuevo tĆ­tulo a una lista de reproducción.
  • TambiĆ©n habrĆ” un nuevo modo de poco consumo de datos, que harĆ” que la reproducción de canciones consuma hasta un 75 por ciento menos de datos.Ā Con esta función, los usuarios gratuitos tendrĆ”n una alternativa a las descargas de la modalidad de pago que les permita no fundirse su tarifa mensual en la reproducción de mĆŗsica cuando no tienen una WiFi a mano.

Con esto en mente es importante mencionar que, hasta el primer trimestre de 2017, Spotify sumaba mÔs de 50 millones de usuarios premium. Sin embargo, la firma detectó 2 millones de usuarios que pudieron aportar ingresos a la compañía, pero utilizaron software para evitar la publicidad.

Aunque uno de los objetivos de esta apertura es capitalizar, de alguna manera, el interés de estos 2 millones de personas en la plataforma, mÔs aun si consideramos que el 80 por ciento de los usuarios de la versión gratuita hacían clic en los anuncios, es probable que la marca deba de pensar en un valor agregado que pueda entregar a sus usuarios premium, mismos que ahora mismo sienten que la propia marca desvalorizó su oferta de pago.

ObtƩn un mƩs gratis a Merca2.0 premium

Cancela en cualquier momento
Acceso exclusivo a rankings y radiografĆ­as.
AnƔlisis profundos y casos de estudio de Ʃxito.
Historial de la revista impresa en formato digital.

”Disfruta de lo mejor del marketing sin costo alguno por un mes!

MÔs de 150,000 mercadólogos inscritos en nuestros boletín de noticias diarias.

Premium

Populares

Únete a mÔs de 150,000 lectores

Regƭstrate a nuestro newsletter en la siguiente forma y recibe a primera hora las noticias mƔs importantes de mercadotecnia, publicidad y medios en tu correo.

MƔs de Merca2.0

ArtĆ­culos relacionados

You don't have credit card details available. You will be redirected to update payment method page. Click OK to continue.

Revista Merca2.0
Resumen de privacidad

Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras mÔs interesantes y útiles.