Con más del 30% de los suscriptores de streaming, superando a competidores cercanos como Apple Music, Amazon Music o Youtube. Según las últimas cifras reportadas por Statista, Spotify alcanzó más de 240 millones de suscriptores premium, y tanto sus ingresos provenientes de modelos de suscripción de pago como los basados en publicidad han llegado a cifras récord. Este éxito se debe, en gran parte, a la implementación de inteligencia artificial para mejorar la experiencia del usuario y aumentar la retención.
Estrategias como “Spotify Wrapped”, no solo refuerzan la fidelidad de sus clientes, sino que además posicionan a la plataforma como un referente en el marketing de entretenimiento digital. Esto demuestra que la innovación constante en la personalización y en el aprovechamiento de datos puede ser la clave para mantenerse competitivo a largo plazo.
Spotify, con un crecimiento de dos dígitos en su base de usuarios, continúa consolidándose como la plataforma musical líder a nivel global. Su llegada en 2008 representó un nuevo enfoque único, teniendo en cuenta que en ese entonces, el streaming musical era todavía un concepto emergente y representaba solo una pequeña fracción de los ingresos globales de la música. Sin embargo, la visión pionera de Spotify por el modelo de streaming transformó por completo la industria.
En sus primeros años, la plataforma luchó por encontrar su espacio. Para 2013, en su quinto aniversario, Spotify contaba con unos 30 millones de usuarios activos y 8 millones de suscriptores premium. No obstante, las cifras han experimentado un crecimiento sostenido desde entonces, alcanzando en septiembre de 2024 un total de 640 millones de usuarios activos y 252 millones de suscriptores premium.
Pese al crecimiento imparable, en 2023, la compañía reportó una pérdida neta de 532 millones de euros, sumando pérdidas acumuladas de más de 4.000 millones de euros desde su fundación. A pesar de este panorama, la empresa parece estar encaminada hacia un cambio positivo. Con un beneficio récord de 771 millones de euros durante los primeros tres trimestres de 2024, Spotify se acerca a su primer beneficio anual, lo que podría marcar un punto de inflexión en su historia.
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