• La compra de HubSpot por parte de Google fortalecería su competencia contra Microsoft en la nube y el sector CRM.
• HubSpot se especializa en marketing digital para pequeñas empresas.
• La adquisición le daría a Google más oportunidades de venta e innovación en publicidad con IA.

Alphabet, la empresa detrás de Google, está interesada en comprar HubSpot, una plataforma de software de marketing estadounidense valorada en 31 mil millones de dólares.

Esta posible adquisición fortalecería la capacidad de Google para competir contra Microsoft en el mercado de aplicaciones basadas en la nube para empresas.

Hagamos algo de historia. En abril, Reuters informó que Google estaba explorando la posibilidad de una oferta por HubSpot. De concretarse, esta compra, que sería una de las más grandes en la historia de Google, ampliaría exponencialmente su oferta de productos y servicios para empresas.

Actualmente, Google ya compite con la plataforma Office de Microsoft a través de Google Workspace.

Sin embargo, la integración de HubSpot le permitiría a Google entrar con fuerza en el sector de gestión de relaciones con los clientes, un campo donde Microsoft destaca con sus productos Dynamics 365.

Qué es HubSpot

HubSpot, conocido por su software de marketing enfocado en pequeñas y medianas empresas, busca formas de mantener su crecimiento de ventas en medio de una desaceleración económica.

Yamini Rangan, CEO de HubSpot, dijo en la última conferencia sobre los resultados del primer trimestre que la demanda de los clientes se había debilitado debido a las preocupaciones económicas derivadas de las altas tasas de interés.

A pesar de la reducción en la base de clientes, HubSpot reportó un incremento de casi el 25% en sus ventas y un margen operativo del 15,5% en el primer trimestre.

No obstante, los analistas advierten que, sin el interés de adquisición por parte de Google, las acciones de HubSpot podrían haberse visto afectadas negativamente.

Como explicamos antes, HubSpot se especializa en atender a pequeñas empresas, algo que la diferencia de sus competidores más grandes, como Salesforce y Oracle.

Sinergia entre HubSpot y Google

HubSpot se especializa en “inbound marketing”, una estrategia donde el consumidor inicia el contacto con una marca.

Los clientes de HubSpot utilizan su software para crear contenido publicitario que atrae a los consumidores a hacer clic o seguir enlaces.

Este tipo de marketing depende en gran medida de motores de búsqueda y redes sociales, áreas donde Google también posee activos valiosos como YouTube.

Mientras Microsoft dirige su estrategia hacia grandes corporaciones, Google está intentando captar a empresas más pequeñas, que constituyen la mayor parte de la clientela de HubSpot. Por eso la sinergia entre las dos está servida en bandeja.

La adquisición de HubSpot proporcionaría a Google numerosas oportunidades de venta, especialmente a medida que elimina las “cookies” de terceros de su navegador Chrome en la segunda mitad de 2024.

Innovación en publicidad con IA

El CEO de Alphabet, Sundar Pichai, desde hace tiempo destaca a la publicidad como una ruta clave para monetizar los avances en inteligencia artificial de la empresa.

Philipp Schindler, director comercial de Google, dijo durante la conferencia de resultados financieros del primer trimestre: “La innovación en IA en nuestro ecosistema publicitario es crucial para todos los aspectos de nuestra cartera de productos, desde la segmentación, las ofertas, la creatividad, la medición y todos los tipos de campañas”.

Si Google concreta la compra de HubSpot, podría enfrentarse a problemas con los reguladores antimonopolio, aunque muchos expertos coinciden en que la alianza no frenaría la competencia debido a la falta de superposición entre las dos empresas.

Lo cierto es que en lo que resta del año seguramente hablaremos mucho en Merca2.0 de esta potencial alianza entre Google y HubSpot.

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