La relación que logran las marcas a través de desarrollos con impacto en la vida de los consumidores, ha dado oportunidad para lograr mayor interacción, gracias a la información que se genera con la big data y el mayor interés que tienen los usuarios con el uso de la tecnología, obligando a un mayor desarrollo de capacidades de los nuevos dispositivos.
A partir de un mayor número de usuarios conectados, las marcas se han determinado a lograr nuevos esquemas de interacción con el mercado, perfilándolo en todo momento, generando respuesta por parte de las marcas y asumiendo nuevos desafíos que suponen la transformación de la industria.
Esto ha sido definitivo para el mercado de aplicaciones, desarrollos que se han creado en función de responder a una necesidad o convirtiéndose en una herramienta que complementa los estilos de vida de los consumidores.
Cifras de App Annie advierten que para este 2017, el número de aplicaciones será de 37.3 millones en el continente americano, mientras que para 2021 este número crecerá hasta los 74.7 millones.
Con un escenario como el anteriormente descrito, algo que atrae nuestra atención es la medida anunciada por Google Maps, luego de que puso en modo de prueba un contador de calorías que usaba como medida cupcakes y el valor calórico, en comparación con la distancia recorrida. Esto ha dado paso a un importante segmento de acciones que trascienden la importancia de los desarrollos y la capacidad de intervenir en el día a día de los usuarios digitales.
Google Maps ditches its half-baked plan to count how many cupcakes you'll burn off by walking: https://t.co/VDE0WIFsG6 pic.twitter.com/YCXCERXxo7
— Slate (@Slate) 17 de octubre de 2017
Google Maps gets – and then loses – cupcakes in short-lived iOS app update https://t.co/uSPjvh1iqT pic.twitter.com/Awr2dc55YM
— 9to5Mac (@9to5mac) 17 de octubre de 2017
Las reacciones de usuarios que se sintieron ofendidos con la medida implementada por Google, asemejando la medida con una acción discriminatoria:
I guess Google maps now automatically shows you how many calories you'd burn if you walk somewhere instead of driving pic.twitter.com/eixqCh00rn
— Taylor Lorenz (@TaylorLorenz) 17 de octubre de 2017
Oh my god and if you click walking directions it auto tells you how much food you'd burn off what the fuck pic.twitter.com/B5djax2Li4
— Taylor Lorenz (@TaylorLorenz) 17 de octubre de 2017
Do they realize how extremely triggering something like this is for ppl who have had eating disorders? Not to mention just generally shamey
— Taylor Lorenz (@TaylorLorenz) 17 de octubre de 2017
