• Los cambios en las políticas y condiciones en WhatsApp iban a implementarse el 15 de mayo en Argentina

• La intención de Facebook era tener acceso a los datos de la app de mensajería, pero el gobierno se interpuso

• Se habla de “posición dominante” y de “asimetría en el poder de negociación” por parte de la compañía

La seguridad de los datos personales y todo lo que la compañía hace con ellos es, quizás, el punto más débil de las plataformas bajo el control de Mark Zuckerberg: Facebook y WhatsApp.

Ambas tienen en sus espaldas los ojos de los distintos gobiernos por las constantes denuncias en este sentido.

Un intento más es el que llega desde Argentina, donde el gobierno nacional, por medio de la Secretaría de Comunicaciones, hizo pública una resolución donde se le prohíbe a Facebook intercambiar datos de usuarios con WhatsApp.

La decisión tuvo lugar horas antes de que se llevará a la práctica la medida anunciada por la red social y el servicio de mensajería y que generó polémicas en numerosos países.

En efecto, con el cambio de las políticas de privacidad anunciado por Wahstapp, esta app advertía que iba a intercambiar datos con su “prima hermana” Facebook, a partir del 15 de mayo.

“Abstenerse de cualquier cambio”

En la resolución 492 del año 2021, el Gobierno argentino le ordenó a la filial de Facebook de este mismo país a “abstenerse de hacer intercambio de cualquier dato en el sentido adelantado en la actualización, incluso en aquellos casos en los que el usuario de WhatsApp hubiera aceptado hacerlo”.

En paralelo, la misma norma le ordena a Facebook “que comunique a sus usuarios, por medio de la app de WhatsApp o a través del sitio web oficial de la empresa, el texto completo de la decisión que se va a adoptar”.

Al final, advierte que si se incumple la norma, la empresa “puede ser sancionada”.

Abuso de posición dominante de Facebook

La norma de la Secretaría de Comunicación se materializó luego de que otro organismo, la Secretaría de Comercio Interior, dictara una medida cautelar contra la compañía Facebook para que ésta suspendiera la puesta en vigencia de los anunciados cambios en las Condiciones del Servicio y Políticas de Privacidad de WhatsApp.

El argumento habla de “incurrir en una situación de abuso de posición dominante”.

Según dice la medida cautelar, la decisión se produjo con base en un dictamen de la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNDC) que había considerado que “los cambios en las Políticas de Privacidad de WhatsApp podrían afectar la competencia y los intereses económicos en general, comprometiendo de esta manera la ley de Defensa de la Competencia”.

De esta forma, mientras siga vigente la medida cautelar, la CNDC estará abocada a llevar adelante una investigación para determinar qué uso le dará Facebook a los datos que obtenga de los cliente de WhatsApp, ya que se estima que la idea es utilizarlos “con fines comerciales”, según un comunicado de Comercio Interior.

Problema mayúsculo

El interés en el avance de Facebook y Whatsapp no es un problema menor en Argentina, como en otras partes del mundo.

De acuerdo con datos oficiales, la empresa de mensajería tiene una penetración de mercado superior al 75 por ciento en los smartphones de todo el país.

Telegram y las demás app tienen una muy baja cuota de mercado, por lo que los usuarios, dice el gobierno, “no podrían sustituirla sin perder la comunicación con sus contactos”.

La decisión del gobierno habla de “una fuerte asimetría en el poder de negociación entre el usuario y WhatsApp” y dice que la compañía los obligar a aceptar “sin opción” las nuevas condiciones.

También menciona el temor de que la compañía “recopile datos personales excesivos” y los “comparta de manera indebida con otras aplicaciones, como Facebook e Instagram”.

En enero, WhatsApp había postergado hasta el 15 de mayo los planes para limitar las cuentas de usuarios que no aceptaran las nuevas políticas y condiciones.

Esto fue luego de un intento fallido de llevarlo a cabo el 8 de febrero.