Números precisos de eMarketer proyectan que la cuota de marketing digital global crecerá al 42 por ciento en 2018, en comparación con el 31.5 por ciento de 2015.
Las redes sociales acaparan gran parte del presupuesto publicitario y Facebook se mantiene como la plataforma más popular en el mundo, con más de 2.13 mil millones de usuarios, por lo que las firmas destinarán gran parte en ella.
Sin embargo, no puede controlar todo lo que ocurre, ni sus propias funciones. Tal como ocurrió en Indonesia. El país sufrió un terremoto y los usuarios de la plataforma informaban todo lo acontecido, por medio de sus cuentas, cuando aparecieron globos animados y el confeti que coloca la plataforma en celebraciones.
Y es que la gente usó la palabra “selamat”, que significa “para sobrevivir”, mientras escribían sobre el terremoto de magnitud 7.0, que según CBS , murieron al menos a 131 personas.
“Congrats” in Indonesian is “selamat”. Selamat also means “to survive.”
After the 6.9 magnitude earthquake in Lombok, Facebook users wrote “I hope people will survive”. Then Facebook highlighted the word “selamat” and throw some balloons and confetti. pic.twitter.com/DEhYLqHWUz
— Herman Saksono (@hermansaksono) 6 de agosto de 2018
La palabra “selamat” se puede usar en múltiples frases que tienen diferentes significados. Por sí sola, significa “felicitaciones”, lo que provocó la animación con confeti y globos. También puede significar “ileso”, explicaron desde la BBC .
Facebook se disculpó por el incidente. “Esta función está disponible en Facebook a nivel mundial; sin embargo, lamentamos que haya aparecido en este desafortunado contexto y desde entonces hemos desactivado la función en la localidad. Nuestros corazones están con las personas afectadas por el terremoto”, dijo un portavoz de Facebook por medio de un comunicado.