Se sabe que las redes sociales se han convertida en diversos espacios de comunicación de las personas, en especial en esta época donde los jóvenes son los que lo usan más. Una investigación de la empresa de análisis de audiencia GWI revela que el tiempo dedicado a las redes sociales ha llegado a un techo, y que la Gen Z usa los grupos de WhatsApp para huir de la publicidad.
En el año 2024, se observa un cambio en el comportamiento de los usuarios de redes sociales, quienes muestran una menor disposición para comentar en las publicaciones y una mayor inclinación a enviarlas a amigos para discusiones privadas.
Aunque este cambio en las interacciones no puede ser cuantificado con precisión debido a la naturaleza de comunidades cerradas y semiprivadas, por lo que la investigación sugiere nuevos datos.
De acuerdo a dicho estudio, en Estados Unidos, el tiempo dedicado a las redes sociales ha experimentado sólo un ligero aumento, pasando de dos horas y doce minutos por día en el primer trimestre de 2022 a dos horas y trece minutos en el primer trimestre de 2023.
A nivel mundial, el número de usuarios móviles activos mensuales en WhatsApp sigue aumentando, alcanzando los 2,78 mil millones en junio de 2023, según Statista.
Los usuarios de la generación Z muestran una preferencia por los chats grupales y mensajes directos, destacando la importancia que dan a la comunicación bidireccional.
Esto plantea desafíos para los especialistas en marketing, quienes deben adaptarse y buscar comunidades de nicho para mantener su relevancia.
Estos datos llegan, en un contexto donde las redes sociales se han vuelto menos sociales y más centradas en el consumo de contenido, la naturaleza cambiante de plataformas como Instagram refleja este fenómeno. Instagram, que inicialmente se destacaba como un álbum de recortes digital, ahora ha evolucionado con la introducción de reels, historias y secciones de shopping, lo que ha llevado a una complejización de las tendencias culturales y estéticas. Este cambio ha llevado a una disminución en la participación de los usuarios, ya que algunos sienten que no encajan en la estética predominante y, por lo tanto, evitan compartir en estas plataformas.
En resumen, el panorama de las redes sociales está experimentando cambios significativos, y la adaptación de los especialistas en marketing hacia una comunicación más personalizada se presenta como una estrategia clave en este nuevo escenario.
Datos relevante de WhatsApp
Las plataformas de mensajería instantánea se han convertido en un formato ampliamente utilizado en todo el mundo, con aplicaciones favoritas variando según cada país. Estas aplicaciones representan sistemas o programas de comunicación basados en texto, permitiendo que dos personas sostengan conversaciones a través de dispositivos conectados a Internet, como computadoras, teléfonos móviles y tabletas.
En este contexto, se observa la presencia de un considerable número de aplicaciones de mensajería en el mercado digital, siendo WhatsApp el líder indiscutible. En México, esta aplicación digital ostenta el título de la más utilizada por los internautas, contando con 78 millones de usuarios, según datos proporcionados por la Asociación de Internet MX. Esto implica que aproximadamente nueve de cada diez personas que utilizan Internet también son usuarios de WhatsApp en el país.
Este fenómeno destaca la relevancia y penetración que WhatsApp ha logrado en la sociedad mexicana, posicionándose como una herramienta fundamental para la comunicación digital. La preferencia abrumadora por esta aplicación sugiere no solo su popularidad, sino también su papel central en la conectividad y las interacciones diarias de los usuarios mexicanos en el entorno digital.
- WhatsApp es la app de mensajería con más usuarios, con dos mil millones de cuentas en el mundo.
- La plataforma de Meta ya entrega cien mil millones de mensajes diarios.
- Sólo hay 25 países en el mundo donde WhatsApp no es la app de mensajería más usada.
