-
El 62 por ciento de los consumidores opta por comprar continuamente su marca favorita si es fiel, según mediapost.
-
Un gatito callejero prefirió las croquetas de Whiskas frente a la mayoría de opciones.
-
El 35 por ciento de compradores le es fiel al menos una marca.
Un gatito callejero en redes sociales causó conmoción luego de que se mostró comiendo croquetas en un negocio, por lo que, aparte de enternecer a los internautas, se mostró curiosa la forma en la que este eligió la marca de Whiskas para poder alimentarse.
Al menos el 35 por ciento de usuarios sigue siendo fiel a marcas, mientras que el 62 por ciento procura consumirlas de forma regular, de acuerdo a datos de Mediapost.
En el video que circula en la plataforma de TikTok, se mostró el momento justo en el que un gatito callejero se acerca a una tienda en la que venden croquetas a granel, pero lo sorprendente de la situación, fue ver como el gatito eligió el de la marca Whiskas tras la variedad de productos.
Las imágenes exhibieron como el gatito se encontraba comiendo las croquetas, por lo que usuarios en redes sociales no tardaron en reaccionar por la acción del pequeño ladrón, a lo que hicieron referencia que el animalito pudo reconocer la marca para que pudiera comer.
Entre los comentarios, las personas mencionaron que “8 de cada 10 gatos prefieren Whiskas”, lo que cobró sentido el eslogan que en algún momento de la marca estuvo en auge, misma acción que replicaron la frase.
Ante este tipo de acciones se puede ver como la preferencia del consumidor inicial puede revelar incluso las cualidades, por lo que de algunas maneras la prueba fidedigna de las preferencias en los consumidores se puede encontrar en la vida real.
@ronananai Sa lahat ng cat foods, alam niya na dapat whiskas! Hahaha Bugoya nimo ming uy😂 lugi na sila. Lol #fyp #fypシ #fypage #fypシ゚viral #catsoftiktok #cat ♬ Meow number 16 – The kitten’s nose – AtilaKw
Fidelidad en marcas
La fidelidad a una marca es uno de los activos más valiosos que una empresa puede construir. Esta lealtad se genera cuando los consumidores no solo se sienten atraídos por un producto o servicio, sino que desarrollan una conexión emocional con la marca, que va más allá de la simple transacción.
Para mantener la fidelidad, las marcas deben ofrecer constantemente productos de calidad, un excelente servicio al cliente y una experiencia coherente que refuerce las expectativas de los consumidores.
Nintendo admite problemas en el anuncio de la película de Zelda.
Además, las marcas deben ser auténticas, transparentes y capaces de adaptarse a los cambios en las necesidades de sus clientes. Los consumidores fieles no buscan solo descuentos o promociones, sino que se sienten valorados y reconocidos por las marcas.
Apple
Un claro ejemplo de fidelidad a una marca es el caso de Apple. A pesar de los precios elevados de sus productos, la empresa ha creado una base de consumidores extremadamente leales.
La combinación de calidad, diseño innovador y un ecosistema integrado ha logrado que muchos clientes no solo compren sus productos, sino que los prefieran por encima de otras opciones, manteniendo una lealtad casi inquebrantable hacia la marca.
Lee también:
Nintendo admite problemas en el anuncio de la película de Zelda.
Filtran imágenes de la nueva colección Cherry Blossom de Starbucks
