• Starbucks ha diversificado la experiencia de marca a través de diversos productos que son relevantes para la marca.

• Tim Hortons o Coffee Bean and Tea Leaf son otras marcas de fast food que han incursionado en el segmento de productos de papelería.
  

• El segmento de papelería en el que han entrado diversas marcas, las ha ayudado a diseñar productos que llaman la atención del consumidor y las mantiene relevantes ante ellos.

Starbucks lanzará una agenda en México y con este producto se confirma la oportunidad que las marcas como Tim Hortons o Coffee Bean and Tea Leaf, también han encontrado en diversificarse en el segmento de papelería.

El precio de la agenda de Starbucks es de 610 pesos, pero su alto costo no es cuestionable, porque se trata de un producto que dice acompañar a su consumidor y servirle de herramienta en la gestión de sus ideas, razón por la que ha olvidado un elaborado diseño por un simple producto.

Esta no es la única edición de Starbucks, también cuenta con colaboraciones con Moleskine, con precios estimado de 768 pesos.

Una agenda con un precio cercano a los mil pesos dice mucho del rumbo que tiene la marca al empatar con los intereses del consumidor millennial (en un estudio de SurveyMonkey, 41% de millennials gasta su dinero en café de tiendas que ahorrarlo), ofreciendo productos que juegan este rol de experiencia de marca y programa de lealtad (en otros mercados se vende con base en el consumo del cliente), sin cuestionarse en ningún momento por el precio del producto.

La estrategia de Starbucks es muy simple: apostar por los resultados de un estudio de Harris Group, donde demostró que los millennials están invirtiendo más en experiencias que en bienes materiales como una casa o un automóvil.

Aquí es donde cobran sentido los productos de edición especial como una agenda que solo venderás una vez al año y que se comercializa como experiencia de marca, por lo que el precio deja de ser importante.

Otras marcas que también han sorprendido por lanzar papelería son:

Tim Hortons

En el caso de la cadena de café canadiense, la marca ofrece tres modelos de planners en una promoción que dura entre el cuatro de noviembre y el seis de enero de 2019.

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Coffee Bean and Tea Leaf

La cadena de café ha convertido al 2019 Giving Journal en uno de los productos preferidos entre los consumidores, pues se trata de una promoción que ofrece cuatro modelos de agendas.

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Marcas como Stradivarius, Louis Vuitton o Hermès, a pesar de ser del segmento de moda, también han incursionado con productos de papelería.

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Papelería, un segmento que ofrece experiencia
Entrar en el segmento de papelería permite a las marcas ofrecer experiencias a los consumidores a través de productos que revelan la oportunidad de trabajar sobre tu base de fans y lograr con ellos esquemas que muestran lo relevante que es la permanecer en la jornada diaria de tu consumidor.

Esto nos habla de que la experiencia de marca no acaba cuando el consumidor adquiere su café en una tienda, la marca tiene la oportunidad de acompañarlo mediante una agenda, tal como lo hemos descubierto en los casos antes mencionados o a través de diversos recursos promocionales, como lo puede ser un par de tenis, como lo hizo Pizza Hut o con ropa diseñada para llevar tus vasos de café, tal como lo imaginó dunkin.

Aspecto de la agenda de Starbucks: