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El caso se suma a la anécdota que protagonizó el tiktoker Dogg Face, quien regaló una promoción única a Ocean Spray.
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Oxxo es una de las marcas líderes es tiendas de conveniencia.
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Frankwatching tiene estudios de las mejores estrategias de social media marketing.
Un “ganso” visitó de forma inesperada un Oxxo y la acción terminó siendo promoción para dos marcas asociadas al animal: Danup y Gansito.
El testimonio fue dado a conocer por Antonieta Fuentes en Twitter, donde la usuaria se mostró sorprendida de lo que dijo, sin las “cosas que uno mira en Oxxo”.
Tras su sorpresa mostró la imagen de un hombre quien acude acompañado de un pato, que la mujer confunde por ganso, tal vez para darle sentido a su mensaje de que este animal compró un yogurt bebible Danup y no un Gansito.
“Si no sería una abominación, ‘ganso no come ganso’”, acotó la mujer, que hizo de la mención inesperada a Danup, una activación para la marca en redes: “Siendo los favs hasta de los gansos”, escribió la famosa marca de lácteos.
Esta historia es una de las tantas oportunidades para las marcas, de activar mensajes en redes sociales, mediante los cuales logren comunicar con el consumidor a partir de conversación social en tendencia.
El caso Ocean Spray
Marcas con peso internacional lo han aprovechado con casos que sorprenden por la viralidad que han alcanzado como lo vivió Ocean Spray, la famosa marca de jugos envasados cuando uno de sus productos apareció en un video dentro de TikTok, donde Dogg Face aparece patinando mientras consume el producto al ritmo de Dreams, canción de Fleetwood Mac.
Esta historia se convirtió en un parteaguas dentro de TikTok, porque le dio popularidad a la red social, al comprobar que sí tiene la capacidad de viralizar contenidos. Ante el hervor de la mención a Ocean Spray en un video viral, la marca se sumó a la conversación y entregó al hombre un patrocinio que incluyó productos y una camioneta.
El Digital Shelf Institute llevó a cabo proyecciones sobre el impacto que este video tuvo en ventas y descubrió que la comercialización de la canción de Fleetwood Mac se incrementó en un 374 por ciento, mientras que el uso de su canción en TikTok se disparó hasta en un mil 380 por ciento.
“Ocean Spray inicialmente no contaba con una estrategia sobre cómo capitalizar esta oportunidad viral (…) la marca consideró varios enfoques sobre cómo responder, incluyendo la creación de un comercial y la oferta de Nathan de un contrato exclusivo. Sin embargo, ninguno de estas propuestas se concretaron”, explicó el instituto en su análisis.
Estas anécdotas son casos de cómo implementar en marketing de redes sociales, acciones que aprovechan la conversación social, de ahí que la escucha en redes a cargo de community managers sea toral, para tener la capacidad de responder a estas oportunidades promocionales, que han sido medidas en estudios de firmas como Frankwatching.
“Una mayor exposición es la ventaja más citada del uso de las redes sociales con fines de marketing entre los profesionales de la industria global. Esto no es sorprendente dado el gran atractivo de tener miles de millones de usuarios activos como audiencia publicitaria potencial. El tráfico mejorado, la generación de clientes potenciales y la creciente lealtad de los fanáticos son otras razones por las que los especialistas en marketing ven valor en el empleo de las redes sociales en sus campañas. Facebook, Instagram y LinkedIn son las tres plataformas sociales más utilizadas entre los especialistas en marketing global”, explicó Valentina Dencheva, analista de Statista al presentar en exclusiva a suscriptores de dicha plataforma, los resultados del estudio que Frankwatching realizó al respecto.
Comunicar en redes sociales es toral para las marcas y entender el valor de este medio está en función de la estructura en social media marketing con que cuentan, pues en la medida en que es más consolidada, en esa proporción son los beneficios comerciales, no solo ante oportunidades como la visita de un pato a un Oxxo, sino ante estrategias planificadas.
Siendo los favs hasta de los gansos. ??
— Danup (@danuptv) June 5, 2023
