Por Oscar Rojas
Twitter: @Amenazza

De acuerdo con la definición de Wikipedia, Gamification es “el uso de la mecánica de jugabilidad en contextos ajenos a los juegos, con el fin de que las personas adopten cierto comportamiento. La gamificación sirve para hacer el ámbito de una aplicación más atractivo mediante el fomento de comportamientos deseados, aprovechándose de la predisposición psicológica de los seres humanos para participar en juegos. La técnica puede animar a las personas a realizar tareas que normalmente se consideran aburridas, como completar encuestas, ir de compras o leer páginas web”.

Afortunadamente, existen mecánicas de Gamification para cosas divertidas. Quizás la forma más conocida o popular en México es Foursquare, donde por medio de hacer “check-ins” en diferentes lugares u ocasiones especiales, los usuarios van sumando puntos en una tabla de líderes semanal y sumando badges (trofeos) conforme van realizando ciertas acciones preestablecidas (3 salidas a la semana, hacer check-in en Halloween, etc.).

Cuando surgieron las redes sociales, la pregunta de moda era: ¿Qué estás haciendo? o ¿Qué pasa? Luego surgió el ¿Dónde trabajas? Después el ¿Dónde estás? Ahora: ¿Qué estás viendo? (consumiendo).

Cada vez es más popular en México una red social orientada al entretenimiento, que permite el engagement en tiempo real mientras se ve la televisión o se consume cualquier tipo de contenido: GetGlue. También hay otra plataforma que se llama Miso, pero es más limitada ya que sólo se orienta a programas de TV.

De acuerdo con cifras publicadas este año, GetGlue asegura que el 86% de los usuarios móviles utilizan su teléfono mientras están viendo TV. Pero no nada más se trata de programas y series, sino que puede ser utilizado para ver películas, escuchar música, leer un libro, jugar videojuegos e incluso para destacar una celebridad o un tema en particular. Comparado con Foursquare, los “Gurús” son como los “Mayors”, los “Stickers” son similares a los “Badges”, los usuarios reciben puntos por hacer check-ins.

Si se trata de facilitar la experiencia del usuario, GetGlue lo hace muy bien: para comenzar a usarlo hay que seguir 3 pasos básicos y muy sencillos: registrarse (puede ser por medio de tus cuentas de Facebook o Twitter), encontrar a tus amigos y comenzar a hacer check-ins. Además, actualiza automáticamente tu estado en otras plataformas.

A diferencia de Foursquare, que te envía ofertas y promociones, GetGlue no te da nada. Pareciera que el atractivo es sumar puntos y conseguir stickers, pero creo que la verdadera razón por la cual ha adquirido popularidad y podrá crecer aún más, es un fenómeno que se da cada vez más: mientras la gente ve sus programas en TV, puede interactuar con sus amigos al mismo tiempo y realizar todo tipo de comentarios en tiempo real. Algo como lo que pasa en Twitter cuando hay futbol o programas de concursos de cantantes.

Podemos incluso hablar de una “nueva forma” de ver televisión y consumir contenidos, sobre todo en un país como el nuestro que casi no nos gusta criticar al de enfrente y no se diga de la rapidez en que creamos chistes sobre cualquier acontecimiento cotidiano, lo cual sin duda hace más divertida la experiencia.

Seguramente yo seguiré usando mi timeline de Twitter para comentar la NFL o el programa de “espantos” de TV Azteca, porque es la red que utilizo y no tengo muchos amigos en GetGlue, pero sin duda habrá muchos usuarios que hoy en día encuentren en este tipo de plataformas el lugar ideal para comerse viva a nuestra querida farándula nacional, recomendaciones sobre nuevos grupos musicales, películas etc. Habrá que seguirlo de cerca para ver qué tanto crecen en México.

Que siga la conversación…