Los temas que se abordaron en La Conferencia Latinoamericana 2004 fueron diversos, desde la importancia de la inteligencia emocional y avances en la investigación de algunos segmentos (como el de las mujeres o el mercado hispano), hasta el contexto de la industria latinoamericana de la investigación, así como las acciones que actualmente se llevan a cabo para que esta actividad adquiera valor entre los clientes. Algunos de los conferencistas participantes fueron destacadas personalidades de la industria como César Ortega, de Ipso BIMSA, Manuel Barberena, de Pearson; Andrés López Fernández, Millward Brown, México y Jorge García-González, presidente, International Business Consultancy, Argentina, entre otros. ESOMAR y La Asociación Mexicana de Agencias de Investigación (AMAI) organizaron, por segunda ocasión en México, este evento, en el hotel Presidente Continental, los días 25 y 26 de octubre. Al final del día, John Kelly, presidente de ESOMAR habló del futuro de la industria.