• Las redes sociales se dan a la tarea de modificase constantemente para seguir cautivando al público.

• ¿Tu marca ya hace uso de alguna de estas relativamente nuevas funciones?

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Como ocurre con toda marca o empresa que busca que su oferta siga siendo relevante, las redes sociales se dan a la tarea de modificase constantemente para seguir cautivando al público ya sea con nuevas funciones o formato, por ejemplo, hace poco compartimos en un video que Twitter adquirió una plataforma para monetizar contenidos. Así pues, existe diversas funciones que han llegados que pueden resultar interesantes para las marcas y los creadores de contenido. En esta ocasión veremos algunas de ellas que no se pueden ignorar este año.

De acuerdo con diversos expertos en el tema, para sacar un mayor provecho de las plataformas sociales que tiene tu marca, estas son algunas de las funciones en ellas que no puede ignorar:

• Fleets de Twitter

Esta primera función de las redes sociales, perteneciente particularmente a Twitter llegó apenas el año pasado y se entiende como la versión de las “stories” de la plataforma pese a que aún le falta elementos en particular para compararse mejor con las de Instagram.

Sin embargo, no se puede descartar que su llegada representa un cambio importante para las marcas que quieren hacer más visibles sus contenidos y generar más interacciones. Referente a esto último, la propia plataforma ha destacado que s busca que haya interacciones y conversaciones más profundas.

En lo relativo al contenido, resulta un espacio conveniente que están explorando las marcas para presentar ofertas y productos junto con otros materiales clave. Como ocurre en las redes con el formato, los Fleets ocupan real estate clave dentro de la interfaz de Twitter por lo que se puede hacer más visible a los contenidos.

• Story Pins de Pinterest

De acuerdo con Woobox, no solo Twitter fue la plataforma social que se aventuró con el formato de las “stories”, Pinterest también hizo lo propio lanzando los pins de historias, funcionarios que las marcas tampoco pueden ignorar.

Con este nuevo formato en Pinterest las marcas pueden crear y añadir múltiples imágenes, videos o listas a un solo pin. Una forma de usarlos podría ser creando una guía paso a paso para hacer uso de un producto o servicio, destacar un elemento en particular de los productos o una oferta, o compartir diversos clips de un video largo.

Por supuesto, las marcas deben considerar que actualmente no todos pueden tener acceso a la función, pero poco a poco estará llegando a más cuentas para poder sacar más provecho de la red social.

• Video en vivo

Finalmente, las marcas con presencia en redes sociales no pueden omitir la opción de los videos en vivo que presentan las distintas plataformas. Se trata de aprovechar el poder del contenido en video partiendo de la idea de que hasta un 88 por ciento de los profesionales del marketing señalan  que este les aporta retornos de inversión que son positivos.

Dado que los consumidores se ven más inclinados a interactuar con el contenido en video, particularmente en las plataformas sociales, las marcas pueden aprovechar esa predisposición para interactuar con ellos a través de transmisiones en vivo y así aportar valor. Por ejemplo, se puede desarrollar una de estas sesiones abordando los principales pain points de los clientes.