Manolo Barberena, presidente de Pearson en México comentó en nuestro podcast semanal acerca de la investigación de mercados. Barberena refiere que la lucha entre las categorías cuantitativa y cualitativa es una batalla ficticia inventada por el cliente. Afirma que en las agencias de la actualidad se usan ambas y se deben integrar para obtener buenos resultados. También señala que se utiliza más la cuantitativa porque es la que comprueba teorías.
Barberena también habló sobre los retos de su profesión. Comentó que la falta de credibilidad es uno de ellos. Cita que en ocasiones a los jóvenes que ingresan al rubro les cuesta trabajo creer que cuatro sesiones de grupo con 75 presonas les dé toda la información que requieren. En cuanto a innovaciones, indica que la investigación evoluciona de manera constante. Expresa que internet se convierte paulatinamente en una herramienta útil para el levantamiento de la información.
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