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El 93 por ciento de las marcas confían en el marketing de contenido para fortalecer el impacto de sus marcas.
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El 63 por ciento de los consumidores pensarían positivamente en una marca si les diera contenido más valioso.
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Los clientes que percibieron que el contenido del proveedor se adapta a sus necesidades.
Este año el contenido en las redes sociales seguirá siendo la mejor herramienta de comunicación que las marcas deben crear con el fin de incrementar sus ventas, atraer y fidelizar a los consumidores. Ante eso, especialistas consultores han revelado tres claves que revelan la fórmula perfecta para que las marcas generen contenido relevante y de calidad.
Cuando hablamos de contenido, podemos referirnos a muchos formatos que pueden ir desde artículos de blog, ebooks, videos e infografías que representan formatos variados para comunicar de manera atractiva cualquier mensaje que se quiera difundir.
Es por eso que se debe de tomar en cuenta que no se trata de ofrecer solo información sobre lo que vendes, sus características y formas de uso, sino de aportar valor a la conversación a través de soluciones a las necesidades o problemas de los consumidores, incluso antes de que los identifiquen.
De acuerdo a Pardot en su informe “The State of Demand Generation”, los usuarios y consumidores prefieren contenidos diferentes acordes a cada etapa del proceso de investigación y búsqueda de información. Las empresas han encontrado en el marketing de contenidos un potente aliado y el 93 por ciento de ellas confían en él para fortalecer el impacto de sus marcas.
Asimismo, datos de instapage, indican que los clientes que percibieron que el contenido del proveedor se adapta a sus necesidades estaban un 40 por ciento más dispuestos a comprarle a ese. Mientras que el 63 por ciento de los consumidores pensarían positivamente en una marca si les diera contenido más valioso, interesante o relevante.
La fórmula
Tomando encuesta los datos mencionados en párrafos anteriores, la consultora LLYC compartió las tres claves que las marcas deben de tomar en cuenta este 2023, para crear contenido importante en la actualidad.
La investigación destacó que en un entorno de saturación de mensajes y audiencias fragmentadas, es necesario partir del análisis de datos, activar insights y aplicar creatividad para sobresalir en un gran ecosistema de marcas.
En ese sentido, la consultora indicó que la primera clave son los insights, que se refiere a la “verdad oculta dentro de todas las personas o grupos sociales, la cual, al ser tocada por algún mensaje o concepto, hace que la persona reaccione para bien o para mal, sin siquiera darse cuenta de su por qué”.
La investigación agrega que los insights son relevantes, dada la enorme cantidad de contenido existente, pues utilizarlos parece ser la única manera de poder destacar o lograr la preferencia por unos u otros contenidos en este nuevo mar de comunicación.
“A veces nos emocionamos, enojamos, reímos o entristecemos con comerciales, programas o diversos contenidos que aparentemente no tienen un mensaje directo, pero que de alguna manera nos llegan hasta la última fibra. Justamente en este momento es cuando ese contenido ha tocado un insight que está directamente relacionado con nosotros”, explican.
Como segunda clave está el uso de la big data, que ya se ha convertido en una herramienta primordial para las marcas conocer a sus consumidores.
De acuerdo a LLYC, el análisis de datos en altos volúmenes, o Big data, nos permite analizar patrones de comportamiento o respuestas del público ante los estímulos de los mensajes, lo que nos ayuda a ordenar e identificar insights de una manera revolucionariamente más eficaz.
“Esto requiere una estrecha colaboración entre los equipos de ciencia de datos, de creatividad, de estrategia y de planeación, como nunca se había visto en la comunicación. Pero con ello se asegura que los contenidos funcionen adecuadamente dentro de un rango considerable de eficiencia”, agregan.
Tras aplicar estas dos claves, las marcas tienen que cerrar la fórmula para crear un contenido relevante con el uso de la creatividad, para completar el juego de la comunicación con sus consumidores.
En conclusión, todas estas claves son importantes en un contexto totalmente saturado de creadores y creaciones, lo que convierte en un reto esta conexión entre marcas y personas.
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