• Las guías de Instagram tuvieron su debut durante mayo del año pasado.

• Entre las opciones que pueden aprovechar las marcas está el crear un espacio de respuestas a las preguntas frecuentes.

• Lee: 5 grandes tendencias que deberás considerar desde ya para triunfar en Instagram durante 2020.

Por si no lo sabes, durante mayo del año pasado, Instagram lanzó dentro de su aplicación un nuevo formato para los contenidos el cual llamó Guides. De acuerdo con su propio blog, se trata de una forma de que las personas puedan descubrir fácilmente recomendaciones, tips y otros contenidos por parte de los creadores, marcas, figuras públicas, organizaciones y/o publishers en la red social. Al ser este un nuevo espacio, representa una oportunidad más que no solo los creadores tienen, las marcas también lo pueden aprovechar y por ello veremos algunas ideas para saber cómo hacerlo de la forma más adecuada. Presta atención a las siguientes opciones para usar las guías de Instagram.

Para comenzar a usar las guías en Instagram o “Guides” estas son algunas recomendaciones que puedes seguir, según diversos expertos:

• Crea una guía de regalos

Dada la naturaleza de este nuevo espacio en Instagram, Guides se puede aprovechar para generar guías de regalos aprovechando temporadas como la que recién termino de Navidad y año nuevo. Esta es una sugerencia emitida por Hootsuite.

En este caso, como se puede entender, la propuesta es aprovechar las opciones de productos que se venden para armar listas de regalos ideales para quienes no tienen idea de qué brindar.

Por supuesto, no solo se pueden aprovechar las guías de reglaos durante la navidad, pueden generarse durante distintas épocas del año, aquellas que sean más pertinentes para las marcas o empresas en función del giro en el que se encuentren.

• Genera listas de tips

También, en función de la marca o empresa, puede ser una buena idea aprovechar las guías de Instagram para generar listas con tips útiles en relación a los productos o servicios. Por ejemplo, si la marca tiene un software para los usuarios, se pueden compartir tips para utilizarlo de forma más eficiente y aprovechar al máximo su potencial. Otro caso podría ser el de un blog dedicado a las redes sociales, por ejemplo, podría crear una de estas entradas con tips para hacer campañas más efectivas en Facebook o cualquier otra red social.

Dado que se pueden insertar publicaciones de la cuenta de Instagram, las listas de tips se pueden complementar muy bien con la información que se tengan en el otro espacio, considerando el tema del que se esté hablando.

• Crea un espacio de respuestas a FAQs

Como tercera opción a explorar, desde Later se destaca que este nuevo espacio de las guías de Instagram puede ser muy bueno para generar una entrada con respuestas a las preguntas frecuentes que recibe la marca o empresa.

Simplemente debes considerar recopilar las preguntas más recurrentes que llegan en esta y otras plataformas sociales, o con el equipo de atención a clientes para elaborar la entrada en donde se encontrará toda la información.

Con respuestas a las FAQs aquí será posible disminuir la carga de consultas para los distintos equipos y las personas podrán dar solución a sus dudas por cuenta propia.

• Úsalas como un blog

Finalmente, los negocios y marcas tienen la opción de simplemente convertir al espacio de guías de Instagram en su blog, según Social Bakers, firmas como Conde Nast Traveller ya han apalancado la opción para generar otro espacio desde el cual la gente pueda leer sus contenidos, esta marca tiene entre sus entradas por ahora, un artículo sobre los lugares del mundo más baratos y bonitos en la actualidad.

Así mismo, en función de tu negocio, puedes crear una serie de entradas desde este espacio para que la gente consuma esos contenidos y estén más conectados con el perfil de Instagram de la firma.