• Una compañía que se basa metódicamente en los datos para tomar decisiones comerciales, generalmente tiene más de 6 veces más probabilidades de ser rentable.

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Si bien los últimos meses han sido críticos para los negocios debido a los efectos de la pandemia, por ejemplo, teniendo en México a un gran porcentaje en medio de la incertidumbre, esto no quiere decir que se deban dejar de lado los esfuerzos para crecer a fin de poder enfocarse en aquellos para sobrevivir, de hecho, las acciones pensadas para el crecimiento de los negocios pueden ser un buen camino para resolver muchos otros problemas. Es por lo anterior que en esta ocasión veremos algunas formas en que las empresas pueden impulsar su crecimiento al tiempo que resuelven distintos retos.

De acuerdo con la firma Tomorrow People, estas son cinco formas efectivas en que los negocios pueden impulsar su crecimiento:

Enfocándose en las necesidades de los clientes

Como punto de partida para comprender la relevancia de este punto, destaca que 9 de las 20 principales razones por las que las empresas emergentes fracasan están relacionadas con los cierres. En ocasiones, los fundadores de los negocios se enamoran tanto de su propia idea que nos e preocupan por satisfacer las necesidades de los clientes. En algunos casos, incluso ingieran lo que los clientes les dicen.

No obstante, debes saber que ayudar a los clientes a resolver sus problemas es donde reside la mayor parte de la propuesta de valor de una marca. De hecho, la razón principal por la que fallan las empresas emergentes es porque no existe una necesidad en el mercado.

En una última instancia, existen 2 momentos en los que centrarse en las necesidades de los clientes resulta crítico: Al forjar una propuesta de valor y al estar en el negocio tanto como sea posible después de ello.

Desarrollando un balance saludable entre innovación y optimización

Con relación a esta segunda recomendación, si se está gestionando un negocio, no se debe pasar por alto el poder de la optimziación. Entre las bases para impulsar el crecimiento de los negocios está:

1. Adquirir más clientes.
2. Incrementar el valor promedio de las transacciones.
3. Motivar a los clientes a que gasten con más frecuencia.

Es recomendable que los negocios continúen actuando para satisfacer los requisitos básicos sena tras semana, pero hay que buscar recortar la listad e actividades que, en una última instancia, no aportan mucho valor, es decir, hay que optimizar. Siempre hay que tratar de agregar actividades más productivas a la lista.

En resumen, la innovación es algo bueno. La mejora obsesiva pede ser mejor, pero resulta importante dejar espacio para ambos aspectos para tener las mejores posibilidades de alcanzar el éxito.

Construyendo un equipo altamente capacitado

De acuerdo con la fuente, una mala contratación puede costarle a una empresa al menos 30 por ciento del salario del primer año de ese empleado. Por ello, ciertamente resulta importante seleccionar sabiamente a los talentos.

Pero, una vez que se tiene al talento, ¿cómo se puede motivar para que logren más para el negocio?

Existen algunas propuestas en particular que pueden ser fácil de entender de qué se trata, así que presta atención a los siguientes puntos:

• Establece un plan claro con expectativas.
• Define claramente roles y responsabilidades.
• Impulsa una cultura colaborativa.
• Ofrece soporte cuando sea necesario.
• Reconoce y recompensa logros positivos.
• Celebra los éxitos.

Impulsando la productividad de toda la empresa

Para el desarrollo de esta recomendación, los negocios no deben perder de vista el llamado Principio de Pareto, el cual nos dice que el 80 por ciento de los resultados proviene del 20 por ciento de los esfuerzos.

Si bien se puede pensar que esos porcentajes tan específicos no son del todo científicos, debes saber que si no estás aplicando esta regla del 80/20 en el negocio de forma regular, puede que estés perdiéndote una buena oportunidad, una que es lucrativa.

La idea habla de la optimización. Si puedes identificar qué tareas logran resultados, puedes ajustar a los equipos para enfocarse en ellas.

Obteniendo más valor de las iniciativas creativas

Finalmente, ¿sabías que una compañía que se basa metódicamente en los datos para tomar decisiones comerciales, generalmente tiene más de 6 veces más probabilidades de ser rentable?

Este dato es uno que llama la atención, aunque para muchos pasa desapercibido. Aún son bastantes los negocios que simplemente confían en sus instintos al momento de tomar decisiones importantes. No obstante, confiar en los instintos no es precisamente malo, la intuición puede desempeñar un papel importante en el análisis de datos y la toma de decisiones comerciales óptimas.

Para muchos negocios, la mitad de la batalla puede ser posicionar a su equipo para tomar las mejores decisiones en primer lugar. Si ya se han implementado sistemas para recopilar de manera integral los datos que más se necesitan, hay que preguntarse si esto fue para marcar un elemento de una lista de verificación, o realmente se ha competido el acceso a los datos y los resultados de marketing con las personas de los equipos que pueden ayudar a marcar la diferencia.

De acuerdo con la fuente, revisar los datos de las métricas clave y asociar los resultados de los esfuerzos de marketing entre las partes interesadas internas clave puede proporcionar un enfoque, un sentido de misión compartido y motivación para reunir al equipo para obtener resultados aún mejores.