México, D.F.- Uno de los retos con el que las marcas se enfrentan día a día es el de encontrar la forma ideal para atraer a los consumidores y hacerlos consumir sus productos. Y si bien no hay una fórmula infalible para lograr el éxito de nuestra marca hay algunas estrategias que le han dado resultado a empresas de talla internacional.
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Uno de estos casos exitosos es el de Starbucks, quien para el Cuarto Congreso Nacional de Mercadotecnia 2013, organizado por la Revista Merca 2.0, nos presenta a María Fernanda Torres Pino, gerente de mercadotecnia y relaciones públicas de Starbucks México, con la ponencia “Concept Stores: Tiendas creativas para cautivar al cliente”.
Torres cuenta con una amplia experiencia dentro de Starbucks, empresa para la cual labora desde su llegada a México en febrero de 2002, habiéndose desempeñado anteriormente como coordinadora de mercadotecnia y gerente de categorías, teniendo bajo su responsabilidad el establecimiento y construcción de la marca en México, así como la apertura de tiendas, puesta en marcha de proyectos, promociones y programas de responsabilidad social.
María Fernanda cuanta con el título de Licenciada en Mercadotecnia por parte del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM).