México DF.- El Call Center en México de FedEx Express se hizo merecedor al galardón “Mejor centro de relacionamiento con clientes en México”, premiación coordinada por el International Faculty for Executives (IFAES) y la industria de expertos en centros de contacto de España. El reconocimiento lo recibió Alfredo González, director de servicio a clientes de FedEx para Latinoamérica y El Caribe, durante el Encuentro Nacional para los Profesionales de Call Centers y Centros de Contacto.
En el evento que tuvo lugar en Madrid, España, también se premió a Alestra y Ana Seguros a “mejor CRC”. En ediciones anteriores, este trofeo lo recibieron empresas españolas como American Express Tarjetas, Mapfre Autos, Metro de Madrid y Spanair, entre otros.