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La publicidad en redes sociales alcanzó los 570 mil millones de dólares en 2023.
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Los embajadores de marca ayudan a promover la fidelidad de los clientes en los productos.
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Maybelline cuenta con el 80 por ciento de lealtad en sus consumidores.
La nueva colaboración de la influencer Yeri MUA con la marca de cosméticos Maybelline se convirtió en tendencia en “X” luego de que sus fans más aguerridas viralizaran el hashtag #YERIMUAXMAYBELLINE. La intención de las seguidoras fue darle visibilidad a la nueva campaña de la creadora de contenido así como para expresar su orgullo por los logros.
La industria de la belleza y el cuidado personal alcanzó ingresos en más de 158 mil millones de dólares a nivel mundial, tan solo en 2022. Por su parte, el mercado de los cosméticos mantiene un crecimiento constante del 5.6 por ciento anual, según datos de Statista.
Maybelline New York es una de las marcas de cosméticos más conocidas a nivel global. En Estados Unidos, 79 por ciento de la población reconoce el nombre de la compañía y 39 por ciento admitió que le gustaban sus productos. Asimismo, según datos de la empresa en estadística, la marca cuenta con el 84 por ciento de lealtad de sus consumidores.
El alcance logrado por la celebridad de internet, Yeri MUA ha ido en ascenso durante los últimos años, ya que en 2023 se ubicó en el top 20 de los influencers más seguidos de México con más de 12 millones de seguidores en Instagram.
Asimismo, la también cantante se convirtió en una de las 10 artistas mexicanas más escuchadas en el país luego de superar los 9 millones de oyentes mensuales en Spotify.
Embajadores de marca
Gran parte del éxito obtenido por el mercado de cosméticos a nivel mundial se debe a la difusión otorgada por creadoras y creadores de contenido en internet. El término beautyblogger ha sido creado específicamente para las personas dedicadas a los temas de belleza y cuidado personal en internet.
Este tipo de estrategia resulta benéfica para las marcas, ya que el comerció a través de redes sociales ha demostrado ser cada vez más rentable. Según datos de Statista, esta vía publicitaria generó más de 570 mil millones de dólares en 2023 y se espera que para 2028 esta cifra supere el billón de dólares.
De igual manera, el costo por publicidad disminuye significativamente cuando las empresas deciden colaborar con creadores de contenido a largo plazo. Esto gracias a la confianza y familiaridad que generan en sus seguidores por medio de las cuales los posibles compradores estarán más dispuestos a adquirir los productos publicitados.
Las y los embajadores de marca también aumentan la lealtad de los consumidores. Según HubSpot, 8 de cada 10 compradores admitieron que descubrieron productos gracias a la difusión de creadores de contenido en redes sociales.
El impacto de la fidelización en marcas
Fanáticas de Yeri MUA llevaron al siguiente nivel la campaña publicitaria entre la influencer y la marca de cosméticos Maybelline, al posicionar la colaboración en las tendencias nacionales de la red social “X”.
En sus publicaciones, las seguidoras de la celebridad pedían compartir la publicidad de la nueva colección Music Collection, la cual consiste en dos nuevas plateas y de sombras, así como seis tonos de labial de larga duración.
Las fans expresaron en sus post el orgullo que les causaba ver el nuevo logro que alcanzado por la influencer al trabajar con empresas internacionales, por medio mensaje en los que se leía “te amamos Yeri, tu eres el verdadero significado de fortaleza y perseverancia, has trabajado por cada uno de tu sueños y lo haz logrado #YERIMUAXMAYBELLINE”.
Te amamos yeri,tú eres el verdadero significado de fortaleza y perseverancia has trabajo por cada uno de tus sueños y lo has logrado
YERI MUA X MAYBELLINE pic.twitter.com/FS7KGFnQca— noemi 🍓 (@noemi1531374) March 27, 2024
Otras marcas de cosméticos también han hecho embajadoras de sus productos a celebridades mexicanas. Una de ellas es la cantante Danna Paola, que desde 2023 es la cara de la marca de maquillaje Mac Cosmetics.
La industria de los cosméticos apuesta cada vez más por perfiles de creadoras de contenido cuyo mensaje tenga coherencia con los ideales de compromiso social expresados por las nuevas generaciones, lo que abre paso a la confianza de los consumidores en las marcas.
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