• La portavoz confirmó que la compañía se encuentra en comunicación con los editores que pudieron verse afectados.

• La plataforma de música streaming no notificó por qué dejó que caducara el certificado de seguridad de Megaphone.

• El servicio volvió a estar en línea justo antes de las 06:00 hrs y fue hasta las 09:45 horas cuando se resolvió por completo.

Las plataformas digital pueden ser las más afectadas si se llegara a registrar una caída masiva de sus sistemas, como es el caso de Spotify donde sus usuarios sufrieron por alrededor de ocho horas sin poder escuchar sus podcast favoritos, debido a que la red tuvo una interrupción con el servidor de Megaphone durante la noche del lunes 30 de mayo y las primeras horas de este martes 31.

De acuerdo con datos de Statista, Spotify tardó un tiempo en despegar, cuando cumplió cinco años, en 2013, el pionero del streaming tenía unos 30 millones de usuarios activos y ocho millones de suscriptores premium. Desde entonces, las cifras de usuarios mensuales activos (MAU) y suscriptores premium de Spotify han seguido creciendo de forma constante, hasta alcanzar los 365 y 165 millones, respectivamente, en junio de 2021.

Falla masiva de de Spotify

De acuerdo a los reportes que ofreció Erin Styles, portavoz de Spotify, las fallas se debieron a que la empresa no renovó el certificado de seguridad de Megaphone, lo cual causó que los contenidos almacenados en dicho espacio no pudieran ser disfrutados por los consumidores.

“Magaphone experimentó una interrupción de la plataforma debido a un problema relacionado con nuestro certificado SSL (Secure Sockets Layer, por sus siglas en inglés) (…) Durante la interrupción, los clientes no pudieron descargar episodios de podcast de editores almacenados”, dijo el vocero de la marca.

Asimismo, Styles confirmó que actualmente la problemática se restableció y los episodios se encuentran totalmente disponible para los fanáticos que acceden a ellos a través de la aplicación de música.

En ese mismo orden, la portavoz confirmó que la compañía se encuentra en comunicación con los editores que pudieron verse afectados.

Luego de ser esas declaraciones la plataforma de música streaming no notificó por qué dejó que caducará el certificado de seguridad de Megaphone, además de por qué tomó tanto tiempo arreglarlo, puesto que éste expiró a las 20:00 horas (tiempo del Pacífico), según los datos encontrados por Podnews.

Medios explican que el problema no se resolvió hasta ocho horas después, con base en la información que se brindó en la página oficial del servidor.

Explican que el servicio volvió a estar en línea justo antes de las 06:00 hrs y fue hasta las 09:45 horas cuando notificó la compañía que el problema se resolvió por completo.

Importancia del servidor

Expertos aseguran que la importancia del servidor de almacenamiento es enorme para los episodios de los podcast, ya que tiene como objetivo insertar anuncios dinámicos en los diferentes capítulos que tienen los canales dedicados a este giro en el contenido multimedia.

Como también, cuenta con la característica de que el usuario, creador de contenido, puede acceder a un conjunto de herramientas para crear contenidos de calidad, así como medir su impacto y aprender a cómo monetizar sus programas.

Esta empresa no solo trabaja con esta app, también colabora con Apple Podcast y Google Podcast.

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