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El social commerce ha crecido con fuerza y consolida a las redes sociales como Whatsapp, en exitosos canales de venta.
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El ecosistema de apps ha hecho de Facebook uno de los grupos más fuertes en este segmento.
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Facilitar la operación de herramientas de marketing digital profesionaliza a los encargados de llevar a cabo estos cambios.
El social commerce, que es la actividad comercial centrada en redes sociales ha visto todo tipo de tendencias, desde las marcas nativas de redes sociales como Instagram, hasta las marcas que han encontrado en Whatsapp su herramienta clave.
Debido a ello y el potencial que se ha ido cerniendo en las redes sociales como herramientas de venta, una tendencia ante la cual tenemos que estar atento es la que nos advierte de la capacidad de comunicar que tiene una estrategia de venta, pensada en redes sociales.
Ante estas tendencias, un elemento que no podemos perder de vista es el que nos advierte de lo importante que se ha vuelto la comunicación comercial en el mercado.
Nuevas herramientas en Whatsapp
La publicidad es uno de los bastiones más importantes dentro del marketing digital y esto se debe a la capacidad que los mensajes en estas plataformas tienen, debido al hábito que se ha generado en el consumidor, de recurrir a estas plataformas.
Indudablemente se han establecido mejoras que buscan facilitar la gestión publicitaria en digital, principalmente en redes sociales, que se ha convertido en el medio idóneo para desarrollar estas estrategias.
Ante estas puatas, un elemento que no podemos perder de vista es el que nos advierte el papel que juegan hoy en día los consumidores y lo importante que se ha vuelto la comunicación en el mercado.
Nuevas herramientas para facilitar la comunicación
Facebook está haciendo cambios muy importantes en su ecosistema de aplicaciones y los últimos están dando más facilidades a los emprendedores, para que usen Whatsapp como plataforma de inicio para la creación de anuncios dentro de la red social con más usuarios en el mundo.
Whatsapp ha sido una plataforma que por años ha estado libre de anuncios, ya que la idea de implementar pautas comerciales dentro de las plataformas de mensajería instantánea no ha sido bien recibida por sus usuarios, por lo que ahora se busca evolucionar el uso de Whatsapp como plataforma de negocio, por lo que servirá para crear promociones en Facebook con las herramientas que la app de mensajería cuenta.
Por ahora, el ecosistema de negocios de Facebook había permitido a los usuarios que navegan en las cuentas de las marcas que van a consumir, el poder acceder a ellas y continuar con una conversación comercial a través de la opción que los dirigía al número de Whatsapp de la compañía, por lo que la nueva opción que Mark Zuckerberg le ofrece a los negocios con números en Whatsapp, es que pueden crear anuncios dentro de la plataforma de mensajería instantánea.
La manera de funcionar de esta nueva herramienta es que las cuentas de negocio tendrán a su alcance un catálogo de anuncios que podrán seleccionar en función de su producto y necesidad de promocionar, personalizar y lanzar en Facebook.
