Hace un par de semanas Mark Zuckerberg confirmó que Facebook está trabajando en la opción de Dislike, algo que muchos usuarios han solicitado desde hace años y que podría cambiar el juego para las marcas. Pero ahora se reveló que no será una mano con el pulgar hacia abajo sino seis botones de emojis en los posts.
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No fueron pocas las marcas que se preocuparon por la posible inclusión del botón de Dislike en Facebook y los Community Managers ya se estaban preparando para recibir y medir los golpes negativos en sus métricas de engagement. Pero de acuerdo con un reporte de The Guardian, lo que Facebook está probando es un set de botones de emojis llamado Reactions.
Los emojis que Facebook ya está probando con algunos usuarios son seis y se llaman: Like, Love, Haha, Yay, Wow, Sad y Angry. Llaman la atención los últimos dos, tristeza y enojo, que tomarían el lugar del botón de Dislike y mostraría engagement con más opciones para medir.
En caso de que las nuevas opciones se extiendan a todos los usuarios, esto representará nuevos retos y oportunidades para las marcas y las métricas ya no sólo medirán Likes, también se podrá saber si los usuarios están molestos, tristes o sorprendidos por el contenido que manejan.
De acuerdo con el Daily Mail, los usuarios de España e Irlanda serán los primeros en tener los Reaction Emojis.
Imagen: Ttatty / Shutterstock.com
