Las audiencias han sido la gran armadura con las que un medio cuenta, para lograr que su marca se fortalezca a través de contenidos que responden a sus necesidades, en un movimiento que las plataformas de redes sociales han entendido, de forma tal que han encontrado en dichos canales un medio fértil para lograr estrategias ganadoras, al comunicarse con un gran número de lectores, frente a quienes se pueden desempeñar una amplia gama de estrategias comerciales, publicitarias y promocionales, gracias al inagotable número de oportunidades que digital ofrece a los mercadólogos, quienes ya forman parte de la plantilla de los medios de comunicación, que han transformado a sus departamentos de ventas en agencias publicitarias que trabajan con las marcas, ya no solo para pautar las campañas que les enviaban, sino para diseñar desde cero campañas, tal como lo han hecho en México medios como El Financiero o en The New York Times con T Brand Studio en Estados Unidos.

Desde esta nueva coherencia con que los medios se han desempeñado en el medio digital, surge la pregunta: ¿por qué un medio busca nutrir una base de usuarios suscritos? La respuesta va en función de los objetivos que pretende cumplir el medio de comunicación. Comercialmente sirve para demostrar que cuentas con un segmento que responderá a la publicidad que les muestres. También se trata de la creación de nuevas líneas de negocio como ha ocurrido con Facebook y su anuncio con el que comenzará a probar una base de suscriptores para promover sus artículos instantáneos, modelo al que ha sumado a una serie de medios estadounidenses, esto como parte del Facebook Journalism Project, donde se identificó que la sucripción es la prioridad número uno de los medios, pues a través de ello piensan en la generación de ingresos, gracias a que segmentan y con ello entienden de mejor forma al lector.

Las noticias online en números
El mercado de contenidos informativos se ha interesado cada vez más por descubrir a los usuarios de redes sociales, debido a la oportunidad que han encontrado ante una audiencia que demanda información mediante el timeline de Facebook, con publicaciones que les expliquen la naturaleza de una conversación social en Twitter o medios que han encontrado en imágenes a través de Instagram, una oportunidad definitiva para comunicarse con las audiencias.

Desde esta óptica resulta conveniente descubrir que el uso de las redes sociales como fuente para el consumo de noticias domina en mercados como Brasil, Portugal, España, Suecia, Australia, Austria, Francia y Alemania, de acuerdo con cifras de Reuters Institute for the Study of Journalism y YouGov.