- Meta planea cambios para permitir a los usuarios de la Unión Europea optar por no recibir publicidad personalizada en Facebook e Instagram.
- Los usuarios deberán enviar un formulario para objetar el uso de la empresa de su actividad en ambas redes sociales y escoger una versión de sus servicios que únicamente les enviará anuncios basados en categorías generales.
- Los cambios se estudian en respuesta a la multa impuesta por el regulador europeo.
Se vienen cambios en Meta que impactarán en la manera en que los usuarios ven la publicidad en las dos plataformas principales de la compañía: Instagram y Facebook.
Se trata de cambios que, por ahora, sólo involucran a Europa pero que, lo más probable, luego se extiendan al resto del mundo.
En efecto, según publica este jueves 30 de marzo el Financial Times, Meta está terminando de definir cambios en su algoritmo para que los usuarios europeos de Facebook e Instagram que deseen optar por no recibir publicidad personalizada puedan hacerlo enviando un formulario online objetando el uso de la empresa de su actividad en ambas redes sociales.
Según FT, el plan de Meta es permitirle a los usuarios de la Unión Europea escoger una versión de sus servicios que únicamente les enviara anuncios basados en categorías generales, como el rango etario y la ubicación, sin usar, como lo hace en la actualidad, datos particulares como qué videos miran o en qué clase de contenido hacen click dentro de las aplicaciones de Meta.
Así, los usuarios que quieran optar por no ser parte de ese público objetivo muy segmentado, deberán enviar un formulario online que la compañía evaluará.
Según se analiza, esta posibilidad de Meta de “vetar” la objeción podría no afectar el negocio publicitario de Meta, aunque no sería muy satisfactorio para algunos reguladores.
Los cambios se estudian cuando cuando Meta se enfrenta a una fecha límite de cumplimiento para un par de fallos de la Comisión de Protección de Datos de Irlanda, que lidera la aplicación de la principal ley de privacidad de la Unión Europea para Facebook e Instagram.
Facebook, Instagram y un problema con la publicidad segmentada
A comienzos de 2023, el regulador europeo multó a las dos redes sociales principales de Meta por un total de 392 millones de euros por exigir a los usuarios que aceptasen un contrato que incluye los llamados “anuncios conductuales” o “hípersegmentados”, que se dirigen en función de los datos de actividad.
El organismo regulador de Irlanda le dio a Meta 90 días para revisar esos contratos.
Meta apeló los fallos y el pago de las multas, pero está obligado a cumplirlos mientras tanto.
Facebook, Instagram, Twitter y el resto de las redes sociales que obtienen fuertes ingresos de la publicidad digital tienen el problema que desde 2021 causó un gran cambio de Apple: hizo que iPhone le pregunte a los usuarios si quieren o no que se rastree su uso.
Muchos usuarios de iPhone se negaron, lo que cortó importantes flujos de dinero relacionado con la publicidad segmentada.
Si bien Meta permite desde hace tiempo que en las configuraciones de privacidad se opte por no personalizar publicidad en función de los datos de actividad en otros sitios y apps, hasta ahora, no permitía hacerlo para los anuncios basados en lo que hacen en las redes propias.
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