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En un estudio titulado “2018 Political Advertising Forecast” nos enteramos de qué tan importantes son las redes sociales en política.
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El ex alcalde del municipio de San Damián Texoloc, en Tlaxcala, Miguel Ángel Covarrubias, fue otro caso de cómo trasciende una situación política en redes.
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Dentro de redes sociales lo mismo vemos la partida gamer en una cuenta de Facebook del gobierno que un mensaje de House of Cards en voz de un político tlaxcalteca.
La cuenta de Facebook del municipio de Chilcuautla hizo la transmisión de u partido gamer y en el error demostró lo importante que es para los gobiernos, tener el control de sus herramientas en redes sociales y verdaderas disciplinas alrededor de esta actividad.
Tan importantes son las redes sociales para los gobiernos, que en 2020 se estimó por parte del “2018 Political Advertising Forecast”, que se habían invertido dos mil 847 millones de dólares en 2020, esto tan solo en Estados Unidos, por lo que podemos hacernos una idea de lo valioso que son estos canales para gobierno y políticos.
Error en partida gamer
El gobierno de Chilcuautla, Hidalgo, descubrió lo importante que es el manejo de redes sociales y la importancia de tener la seguridad de las mismas, cuando la página de Facebook que administraba, comenzó a llenarse de videos inadecuados para una entidad de gobierno como una partida gamer y otros tres videos relacionados al conflicto armado en Ucrania, donde intervino Rusia.
La partida gamer que sigue pública en la página de Facebook del gobierno desató las críticas por parte de usuarios, pues no sabían si fue un error del community manager o un hackeo, debido a los videos que se publicaron posteriormente.
La transmisión del juego gamer llevaba por título “Chilcuautla gobierno municipal” y en este se podía ver a gamers en pleno streaming de su justa de más de una hora de duración.
Todo esto ocurrió en la página “Chilcuautla gobierno municipal”, por lo que el gobierno municipal tomó la decisión de cambiar de dominio y estrenar la página “Gobierno municipal de Chilcuautla”, por lo que a través de un comunicado que compartió únicamente en su nueva página de Facebook se pudo informar del cambio de dominio.
En la página “Consejos para proteger tu cuenta y tu página comercial de Facebook”, la famosa red social hace una serie de recomendaciones para poder blindar la página ante irregularidades, por lo que una primera recomendación es que se elija una contraseña segura y con el uso de autenticación en dos pasos para proteger aún más la cuenta.
Otra recomendación es que se revisen permisos y roles de la página, para que más de un administrador tengan acceso a ella, por lo que en caso de un incidente, una persona de confianza pueda apoyarte ingresando a la página, además de que se debe de rechazar solicitudes de amistad de desconocidos, poner mucha atención a enlaces sospechosos y hacer una configuración a los contacto de confianza.
Esta inesperada acción deja en claro el reto en marketing político digital, donde la seguridad es clave y la creatividad un detonador para que no solo veamos cómo el Facebook de un municipio transmite una partida gamer, también a políticos que se inspiran y hacen campañas en redes sociales, como ocurrió con el ex alcalde del municipio de San Damián Texoloc, en Tlaxcala, Miguel Ángel Covarrubias Cervantes, que usó arte inspirado en House of Cards y discursos usados en esta serie, para promocionarse.
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