En los últimos años el comercio electrónico ha transformado radicalmente la forma en que se realizan transacciones comerciales a nivel global. Con eso, han aparecido en nuevas empresas que se dedican a este tipo de ventas, y hasta observaciones en redes sociales sobre los propios consumidores, como ejemplo recientemente exhiben que no se debería pedir ropa de Disney en Temu por una graciosa razón.

Datos de eMarketer, destacan que el comercio electrónico sigue atrayendo a muchos, donde las ventas se han popularizado en todo el mundo, en el 2020, se proyectó que las ventas minoristas globales ascenderían a alrededor de 31,7 billones de dólares.

Mientras que en el 2021, el canal minorista global en tiendas físicas generó aproximadamente 19,1 billones de dólares en ventas minoristas en línea y fuera de línea. Por lo que Tech and Media Outlook, refiere que para 2025, se estima que el valor de las ventas minoristas de comercio electrónico alcanzará los 8,5 billones de dólares.

Entre los nuevos protagonistas del sector, esta la tienda en línea Temu, que de acuerdo a datos de Statista entre el 2 de marzo y el 2 de abril de 2024, Estados Unidos y México fueron los mercados más grandes para la aplicación, contribuyendo con el 39 por ciento del total de descargas de la aplicación.

¿Por esto no debería pedir ropa de Disney en Temu?

Todo quedó grabado en un TikTok, donde una pareja quedó desconsolada después de recibir un ridículo par de calcetines de Disney de Temu.

Se trata de la consumidora Emilie Fernstrom, que le había encargado a su familia lo que pensaba que eran unos lindos calcetines con temática de Disney, especialmente con las caras de algunos de los personajes icónicos de la marca cosidos en el costado antes de sus vacaciones en el parque temático,

En el video que compartió su esposo, John se puede ver que los calcetines baratos del gigante chino del comercio electrónico inicialmente le parecieron normales cuando los abrió por primera vez y vio las caras de los personajes en las perneras de los calcetines.

Pero en el fondo, la pareja se sorprendió al encontrar divertidos errores ortográficos en sus nombres.

“Tenemos a Chip, es tan lindo, ¿verdad?” dijo John Fernstrom, mostrando la ardilla sonriente cosida en el calcetín. “Pero le das la vuelta y, oh, ese es Chib”, agregó.

“Luego tienes a Mickey Mouse, se ve un poco descarado pero aún así se nota que es Mickey. Pero según ellos, él es ‘Miikey’. Luego está su amiga Minnie, ella se ve bien. Oh, no, esa es ‘Mimnee’”, dijo en el video viral.

Mientras que el pato Donald pasó a llamarse “Tonaid” y el pequeño amigo de Winnie the Pooh, Piglet, cambió milagrosamente a “Bigeet”.

“Es por eso que nunca debes pedir productos de Temu”, dijo John en el video, que recibió más de 14 millones de visitas.

@emilie.fernstrom Be careful when ordering from Temu… #expectationvsreality #Bigeet @John Fernstrom ♬ original sound – Emilie

Ante esta grabación, los usuarios de las redes sociales parecieron disfrutar tanto de los calcetines como los nombres.

“Esta es exactamente la razón por la que haces pedidos a Temu. Una vez compré calcetines de Pepsi y vinieron diciendo ‘peepi’. Son mis favoritos”, comentó un usuario en la grabación.

Otro dijo que de repente sintió la “necesidad de comprarle exactamente estos calcetines a Temu”.

Sin embargo, la compañía aparentemente se ha resistido a los calcetines, y un portavoz le dijo a medios especializados que los retiraron de su sitio web para evitar cualquier repercusión legal por parte de Disney.

“Temu da prioridad a la protección de la propiedad intelectual (PI) y elimina periódicamente listados que parecen imitar a otras marcas”, dijo el portavoz.

“Cuando recibimos informes de infracción, investigamos rápidamente cada caso y tomamos medidas decisivas, que pueden incluir la eliminación de listados de productos e imágenes, o incluso la cancelación de cuentas de proveedores por infracciones graves”, añadió la empresa.

Y es que Temu se enfrenta a un mayor escrutinio por parte de la Unión Europea, que está trabajando para cerrar una laguna fiscal de importación que permite a empresas como Temu y Shein enviar productos livianos comprados en línea a bajo costo.

Otras quejas de consumidores del comercio electrónico

Fue a través de un video viral en TikTok, donde una mujer compartió que compró un juego de UNO en Temu y las cartas que recibió la sorprendieron. En el video de @_scarleth_ se puede ver que las cartas que compró en la tienda en línea en China todas llegarán con el mismo contenido que es la carta de pierdes turno.

“Cómo funciona ese UNO, no lo conozco”, dice uno de los comentarios en el video viral que registra más de cien mil interacciones.

También, hay quejas de usuarios de Mercado Libre y Amazon, en especial por recibir los productos que compraron. Un ejemplo es un hombre que compró un celular en Mercado Libre y recibió un trabajo de plastilina.

Y así vemos cómo el comercio electrónico ha llegado para quedarse, y su importancia continuará creciendo a medida que la tecnología evolucione y los consumidores sigan adoptando este modelo de compra. Las empresas que logren adaptarse rápidamente a estas nuevas demandas y tendencias estarán mejor posicionadas para aprovechar las oportunidades que el comercio electrónico sigue ofreciendo.

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