-
Flores el Patrón se ha vuelto viral por ofrecer entregas de arreglos florales grandes y únicas, realizadas por el personaje “El Patrón”.
-
Este servicio destaca por su estrategia de marketing experiencial.
-
La denuncia ha generado un debate con otros usuarios compartiendo experiencias positivas y negativas sobre el servicio.
En el auge de las redes sociales, Flores el Patrón ha ganado popularidad por ofrecer una experiencia única y divertida al entregar arreglos florales. Este servicio, que se ha vuelto viral, promete dar un giro a las tradicionales florerías con sus espectaculares y grandes arreglos, entregados de manera singular por el personaje “El Patrón”. Sin embargo, una reciente denuncia en redes sociales ha puesto en duda la profesionalidad y fiabilidad de este servicio.
En el competitivo mundo del marketing, las estrategias tradicionales ya no son suficientes para captar la atención del público. En este contexto, el marketing experiencial ha emergido como una herramienta poderosa que busca conectar emocionalmente con los consumidores, ofreciéndoles experiencias memorables e inmersivas. Este tipo de marketing no solo se centra en la promoción de un producto o servicio, sino en cómo este puede generar experiencias significativas para los clientes.
En ese sentido, las redes sociales juegan un papel crucial en la promoción y difusión del marketing experiencial. Plataformas como Instagram, TikTok, Facebook y X permiten a las marcas alcanzar a una audiencia masiva de manera rápida y eficiente.
De hecho, estudios de Harvard Business Review revelan que las experiencias de marca positivas pueden aumentar la lealtad del cliente en un 50%.
Mujer exhibe la realidad de contratar los servicios de Flores el Patrón
La usuaria de Tiktok llamada @briella.rampin, relató su decepcionante experiencia al contratar a Flores el Patrón. Según su testimonio, además del costo inicial del servicio, le fueron cobrando cantidades adicionales por cuestiones aparentemente insignificantes como la elección de la fecha de entrega y el tipo de flores, incluso el precio cambiaba si es que hacia las entregas el personaje popular. A pesar de estos cargos adicionales, la mujer decidió seguir adelante y pagar el monto solicitado.
No obstante, lo que colmó su paciencia fue que, el día del evento, nadie apareció para hacer la entrega. En medio de la emoción y expectativa de los invitados, la ausencia del servicio contratado se hizo notar de manera drástica. Lo más frustrante para ella fue que, en ese momento crítico, nadie de Flores el Patrón respondió a sus llamadas ni le ofreció una explicación.
Fue solo después del evento que le informaron que no pudieron realizar la entrega debido a que no encontraron las flores específicas que había solicitado. La situación se agravó debido a que el servicio fue contratado para un vocalista reconocido, lo que hizo que la ausencia del servicio fuese aún más notable y embarazosa.
La mujer también destacó que la participación del personaje “El Patrón” en persona era considerablemente más costosa, dado su alta demanda. Para ella, la promesa de una entrega memorable y única se convirtió en una experiencia frustrante y decepcionante.
Flores el Patrón se distingue por intentar desplazar a las florerías tradicionales que ofrecen pequeños arreglos y entregas poco entusiastas. Su propuesta de valor reside en entregar el arreglo floral más grande que alguien haya visto, acompañado de una entrega divertida y única en México realizada por el personaje “El Patrón”.
Tras esta denuncia, numerosos usuarios en redes sociales han comenzado a compartir sus propias experiencias, tanto positivas como negativas, con el servicio de Flores el Patrón.
Comentarios que destacan:
@ochurus777: “por fin se hizo viral la verdad de flores el patrón”.
@Saraai Zarcoo : “¿Cómo que no le entregaron su ramo al mismísimo Sergio Ramirez?”
@plutonplanet: “no se quien sean los bybys pero ojalá & este video se haga más viral & le den respuesta a la chica, mínimo el reembolso”.
@briella.rampin Les cuento mi mala experiencia con @Flores El Patrón #floreselpatron #estafa #fyp #viral #pesimoservicio ♬ sonido original – BriellaRampin
La polémica ha abierto un debate sobre la verdadera calidad y profesionalidad del servicio, dejando a muchos preguntándose si la viralidad y popularidad en redes sociales son sinónimo de garantía y satisfacción para el cliente.
