• El retail en México experimenta un crecimiento constante, con un aumento significativo en las ventas a través de plataformas digitales. 

• Los consumidores mexicanos muestran una creciente preferencia por las compras en línea, representando un porcentaje significativo de las transacciones minoristas.

• Estrategias de precios y promociones son determinantes, ya que los consumidores valoran las ofertas y descuentos al tomar decisiones de compra.

La transformación del sector retail en México ha sido una travesía marcada por cambios significativos a lo largo de los años. Según datos recopilados por GS1 México y Psyma Latina, la evolución de esta actividad ha sido notable, especialmente en términos de digitalización y adaptación a las nuevas dinámicas del mercado.

En 2021, las empresas locales experimentaron una digitalización considerable en sus procesos, incorporando estrategias de ventas en línea y tácticas de marketing innovadoras. La pandemia, con sus desafíos económicos, operativos, sociales y de salud, actuó como catalizador para adaptar las estrategias de logística y entrega de última milla.

Esta adaptabilidad no solo permitió la supervivencia durante el confinamiento, sino que también sentó las bases para una transformación más profunda en 2022. La resiliencia demostrada por los fabricantes y proveedores del retail frente a la nueva normalidad refleja una capacidad para superar desafíos y adoptar enfoques ágiles, estableció la 4° Edición del Barómetro GS1 en un informe.

Además, el panorama actual de la tecnología es un aliado esencial. Las lecciones aprendidas durante la pandemia han impulsado una evolución significativa en el retail mexicano, destacando la importancia de la digitalización y la flexibilidad para mantenerse competitivo en un entorno de cambio constante.

Para analizar con profundidad el tema sobre la transformación del retail en México, Merca 2.0 a través de su podcast con Álvaro Rattinger estuvo Pierre-Claude Blaise, CEO de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) quien es experto en dicho tema y juntos tocaron puntos importantes del sector en donde también dieron consejos a cada uno de los consumidores para comprar en este Buen Fin 2023, pero…

¿Qué es la AMVO?

“La AMVO es una asociación civil que nació 9 años atrás, así que somos niños en el mundo de las asociaciones y cámaras con el propósito de  ayudar a las empresas que venden más en línea. En 2014 cuando creamos la AMVO, no era tan obvio, de hecho un par de emprendedores y bicionarios, estaban viendo en México una potencia tremenda para las ventas en línea, pero muy pocas empresas se estaban dedicando a esto, entonces así la AMVO generó oportunidades para elevar este objetivo y así ayudar a las empresas para crear un catálogo de servicios que van desde un Hot Sale hasta un Buen Fin en donde se le suma un análisis de mercado”, comentó Pierre-Claude Blaise, CEO de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).

Por su parte, Pierre-Claude Blaise, CEO de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).  habló sobre las experiencias que tienen los compradores a la hora de  adquirir un producto en donde las empresas generan su publicidad para impactar a sus clientes, sin embargo, este tipo de ideas surgen mediante un análisis de venta, estudios y mucho más para poder llegar al objetivo.

“Lo importante del Buen Fin es verlo como un termino donde puedes ejecutar a nuevos clientes, porque al final lo que estamos buscando no es solamente un gancho, lo que realmente queremos es deja una gran experiencia para que las personas puedan volver a comprar”

“El Buen Fin está bien posicionado como una de las grandes temporalidades en México y en América Latina, pero lo que no queremos como ecosistema es dañar a las marcas por no seguir las reglas ya que la fuerza del Buen Fin es que la gran mayoría de la gente están a las expectativas de las reglas a través de las promociones, las cuales debemos de cumplir”, destacó el CEO de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).

Por otro lado, Claude Blaise menciono algunos consejos para adquirir productos y servicios en este Buen Fin en donde las marcas y las empresas buscan trasmitir una gran experiencia con cada uno de sus clientes en donde muchos llegan a atrapar a más audiencia mediante sus promociones y servicios.

“El consejo que yo daría es saber negociar y planificar muy bien la parte de la logística, la cual requiere tiempo y consigue los mejores espacios del marketing, lo segundo es tener un gran éxito mediante la organización con nuestros equipos de trabajo, sin embargo debemos de tomar en cuenta todas las quejas que se presenten al termino de este evento en donde quizás hubo errores”, mencionó Pierre.

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