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“Exactamente lo que harĆ­a un rey”; empleado de Burger King regala este producto a dos niƱos de la calle

En redes sociales, internautas aplaudieron la acciĆ³n que un empleado de Burger King tuvo con un par de niƱos de la calle y que, a su vez, ha servido para enaltecer a la marca.

En redes sociales, internautas aplaudieron la acciĆ³n que un empleado de Burger King tuvo con un par de niƱos de la calle y que, a su vez, ha enaltecido a la marca.

Burger King es uno de los restaurantes de comida rƔpida mƔs populares en todo el mundo, una cadena que cuenta con casi 19 mil establecimientos a nivel global.

De acuerdo con datos de Statista, el 2020, el aƱo de la pandemia, la empresa registrĆ³ unas ventas totales de aproximadamente 20.000 millones de dĆ³lares estadounidenses en todo el mundo, cifra que habla de la preferencia que tiene los consumidores por la cadena.

Gran parte del porquƩ los comensales prefieren una marca u otra se debe al servicio que los empleados brindan hacia los propios consumidores; un buen servicio al cliente es capaz de ganarse a la clientela sƭ o sƭ.

Hace unos dĆ­as, por mencionar un ejemplo, se reportĆ³ el caso de un empleado de Burger King, quien, gracias a su servicio, se ganĆ³ la simpatĆ­a de la comensal, la cual, por medio de su cuenta de Twitter dio a conocer la historia del trabajador de la marca.

ā€œTĆ­o @BurgerKingMX, quĆ© buen empleado tienes en tu sucursal de Metro RevoluciĆ³n; sĆŗper buena actividad, servicio sĆŗper eficiente y habla dos idiomas. Excelente servicio 5 estrellas. RegresarĆ© otra vezā€.

Ahora, siguiendo sobre esa misma lĆ­nea, toca el turno de hablar de otro empleado de la cadena de restaurantes que, con una sencilla acciĆ³n, ha logrado poner en alto a la marca.

El hecho tambiĆ©n se reportĆ³ en Twitter, donde el usuario @principemty dio a conocer cĆ³mo el trabajador del restaurante regalĆ³ helados y refrescos a un par de niƱos de la calle, los cuales, segĆŗn su tweet, estaban pidiendo dinero a las personas.

“Este chavo les regalĆ³ nos conos y refrescos a unos niƱos que andaban pidiendo dinero en el crucero. Ya habĆ­an comido, querĆ­an un postre”, detallĆ³ en su publicaciĆ³n.

Pese a que el tweet recibiĆ³ algunas crĆ­ticas, lo cierto es que acciones como estas, lejos de afectar a las marcas, las enaltece, sobre todo en un contexto como las redes sociales que, como sabemos, muchas veces estĆ”n llenas de reclamos y quejas de todo tipo.

Prueba de ello es que el propio Community Manager de Burger King respondiĆ³ de una manera mĆ”s que positiva, reconociendo la labor del empleado de la marca y dejando en claro que la acciĆ³n fue atinada.

“Ā”Exactamente lo que harĆ­a un rey!”, escribiĆ³ el CM de la empresa

En tiempos dominados por las redes sociales, es indispensable para las marcas contar con una gran estrategia de comunicaciĆ³n.

No olvidemos que la llegada de la pandemia provocĆ³, entre otras cosas, el aceleramiento de la digitalizaciĆ³n en varias partes del mundo, siendo las redes sociales mĆ”s que un espacio de interacciĆ³n, sino una herramienta vital para el marketing y la publicidad de las empresas.

Ante ello, las redes sociales se convirtieron en plataformas verdaderamente poderosas y las marcas, que ya tenĆ­an una fuerte presencia en dicho universo, han tratado de sacar el mayor provecho con sus distintas estrategias.

Hoy en dĆ­a, estamos sujetos a las conversaciones que ocurren en redes sociales. Estas, de alguna forma, marcan la pauta de lo que no enteramos a travĆ©s de las noticias, ya sea en televisiĆ³n o en los sitios web especializados.

MĆ”s allĆ” de ser solo espacios para encontrar y conectar con amistades viejas y nuevas, lo cierto es que ahora son herramientas muy Ćŗtiles de trabajo y un buen espejo de lo que ocurre en el mundo entero.

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