Las mascotas de marca ayudan a la identificación de la compañía dentro del mercado, al mismo tiempo en el que le proveen de personalidad y transmiten ciertos valores apegados con su visión institucional.

Al considerar que las mascotas son un canal de comunicación entre la marca y el consumidor, estas han cambiado con el paso de los años con el fin de estar más apegadas a la realidad y acorde con las innovaciones tecnológicas, esto sin dejar de lado su vestimenta y condición física.

Un cambio que se dio en la imagen de mascotas de ChocoMilk –Pancho Pantera– y la de Choco Krispis –Melvin–, fue un adelgazamiento con el fin de dar una imagen sana a sus consumidores, más al considerar que la imagen es utilizada para conectar con el público e invitarlos a comprar.

En cambio existen otras que, en lugar de adelgazar a su personaje principal, lo renuevan por medio de ajustes tecnológicos que lo apegan a la época actual, tal es el caso del pato de Gansito y el osito de Bimbo.