Un reciente ranking que evaluó la protección a los datos de usuarios, reveló el desempeño que tienen las marcas al respecto, en México.
El estudio de la Red en Defensa de los Derechos Digitales descubrió que AT&T es la marca telecom que mejor cumple con la protección de datos de sus usuarios, al alcanzar una calificación de 60 por ciento del total de parámetros evaluados como:
política de privacidad
autorización judicial
notificación al usuario
transparencia
compromiso con derechos humanos
derecho de acceso
En contraste, las marcas que obtuvieron cero por ciento de calificación en sus parámetros evaluados fueron Totalplay e Izzi; mientras que marcas de relevancia por la trayectoria con la que cuentan en el mercado están Telcel, con un cumplimiento de 10 por ciento y Telmex, con un 15 por ciento.
A nivel internacional, AT&T cuenta con un valor de marca de 107.39 mil millones de dólares, de acuerdo a una proyección de Millward Brown.
Telcel, a pesar de cumplir con el 10 por ciento de parámetros evaluados por R3D, este año lideró la lista de empresas más valiosas de México, con un valor de tres mil 319 millones de dólares, según Brandirectory.
¿Cómo impacta la evaluación de privacidad de datos en telecom?
El mercado telecom se encuentra fortalecido por la millonaria base de datos de usuarios activos con la que cuentan y que demandan portabilidad, comunicación móvil y servicios como pagos a través de sus dispositivos móviles.
A partir de esta relación entre el mercado telecom y el millonario número de usuarios que requieren de estos servicios de comunicación, la importancia del manejo de datos de este mercado es clave y determinante en la reputación que construyen estas compañías, en favor del valor de marcas con el que cuentan.